У моего ноутбука Dell XPS 13 сегодня была проблема, и теперь он проявляет следующее недоумение:
Всякий раз, когда портативное устройство пытается начать работу с графическим рабочим столом, экран гаснет или замерзает. Тем не менее, ноутбук все еще может отображать только один раз, когда он подключен к внешнему монитору. Странная вещь: экран ноутбука отлично работает в текстовом режиме; grub, memtest, отказоустойчивый запуск для корневого терминала, все работает нормально, только при входе в графический режим возникает какая-либо проблема.
Любое предположение о том, какая проблема может создать такое поведение? Если бы это была проблема программного обеспечения, я бы не ожидал, что внешний монитор будет работать нормально, и если бы это была аппаратная проблема, я бы не ожидал, что текстовый режим будет работать.
Проблема также возникает при загрузке с USB-накопителя Ubuntu: все отлично работает на экране ноутбука, пока я не войду в режим X / desktop, а затем мне нужен внешний экран, чтобы что-либо увидеть.
Если это происходит с USB-накопителем, а также с вашей собственной установкой, это указывает на проблему с аппаратным обеспечением (если он работал хорошо перед ударом). Возможно, что что-то не так с ускорителем или чипом, который проявляется только в графической среде (текстовый режим не облагает налогом систему ...)
Просто гадать ...
РЕДАКТИРОВАТЬ: По мере дальнейшего исследования кажется, что драйвер плохой. В среде Windows, по-видимому, есть некоторые драйверы, которые были выпущены, что привело к прекращению работы дисплея после загрузки драйвера, но перед загрузкой драйвера он работал нормально.
Форум поддержки Intel - Dell XPS 13 отображается только на расширенном дисплее
Вы пытались использовать аппаратный тест, который Dell выпускает?
Если это происходит с USB-накопителем, а также с вашей собственной установкой, это указывает на проблему с аппаратным обеспечением (если он работал хорошо перед ударом). Возможно, что что-то не так с ускорителем или чипом, который проявляется только в графической среде (текстовый режим не облагает налогом систему ...)
Просто гадать ...
РЕДАКТИРОВАТЬ: По мере дальнейшего исследования кажется, что драйвер плохой. В среде Windows, по-видимому, есть некоторые драйверы, которые были выпущены, что привело к прекращению работы дисплея после загрузки драйвера, но перед загрузкой драйвера он работал нормально.
Форум поддержки Intel - Dell XPS 13 отображается только на расширенном дисплее
Вы пытались использовать аппаратный тест, который Dell выпускает?