У меня была такая же проблема. Мне пришлось войти в систему с другой сессией, чтобы убить процесс dpkg и повторно запустить dpkg --configure -a два раза, прежде чем он снова будет работать. Пожалуйста, создайте резервную копию своей базы данных, если вы можете, прежде чем выполнять настройку, чтобы не потерять ничего!