Новый компьютер зависает на завершении работы/перезагрузке, как диагностировать?

Question 1

Моя система работает отлично, но замораживается во время, завершайте работу/перезагружайте/приостанавливайте/будьте в спящем режиме: Все окна и строка меню исчезают, но обои для рабочего стола остаются. Это даже не показывает экран завершения работы (тот с анимированными точками), где я мог поразить ESC и смотреть консольный текст завершения работы. Система является совершенно новым и полностью обновленным использованием Менеджер обновлений.

Как я могу определить то, что вызывает замораживание?
Существует ли журнал, который я могу исследовать?
Как я могу зафиксировать это?

Я не вижу очевидной причины замораживания. Единственное вложение USB является мышью/клавиатурой; у меня нет внешнего устройства хранения данных присоединенным; и у меня нет выполнения программ (замораживания машины, делая завершение работы правильно с экрана входа в систему).

Что я попробовал до сих пор:

Question 2

Этот ответ на форумах Ubuntu имеет точное решение! (Почему я не разместил там параллельно здесь на AU? Это сэкономило бы неделю календарного времени и несколько часов компьютерного времени!)

Загружен неправильный драйвер, который предотвращает отключение. Чтобы это исправить, вам нужно сделать следующее:

Открыть терминал и набрать: sudo modprobe -rf rt2860sta

Далее: sudo modprobe rt2860sta

Затем вам нужно занести в черный список неправильный драйвер :
echo blacklist rt2800pci | sudo tee -a /etc/modprobe.d/blacklist.conf

Как только вы перезагрузите компьютер (вам нужно будет отключить питание в последний раз!), Вы обнаружите, что можете перезагрузиться должным образом.

Question 3

Question 4

Для Ubuntu 11.10 Вы могли попробовать reboot=bios опция (или другие опции):

Получите доступ к конфигурационному файлу GRUB, как объяснено здесь.
```
cd .. && cd .. && sudo -H gedit etc/default/grub
```
Отредактируйте строку GRUB_CMDLINE_LINUX="" таким образом, это говорит:
```
GRUB_CMDLINE_LINUX="reboot=bios"
```
и сохраните файл.
Обновите GRUB для записи конфигурации:
```
sudo update-grub
```
Перезагрузите свой компьютер

(это может зависнуть на фиолетовом экране, но надо надеяться в последний раз...),

Question 5

Я исправил это, добавив следующую строку в файл /etc/default/halt:

INIT_HALT = POWEROFF

Question 6

Я хотел бы:

переустановить микросхемы ОЗУ
сбросить BIOS на значения по умолчанию
попытаться запустить Live Distro и посмотреть, как он работает
Запустите MemTest на некоторое время

Question 7

Question 8

Я также сталкивался с той же ситуацией, но не мог решить ее ни одним из перечисленных методов. Хотя может быть много причин этой проблемы, но я решил эту проблему, отключив контроллер USB 3.0 в меню BIOS.

Question 9

В большинстве случаев это происходит из-за глючной видеокарты. Например, в Ubuntu 12.04 мне пришлось установить все обновления (включая те, которые связаны с xorg). После этого я установил катализатор 12.10, который решил проблему. Я предлагаю вам удалить (если он установлен) инструменты режима ноутбука (включая его зависимости, то есть ethtool, sdparm), потому что это также приводит к аварийному завершению работы.

Question 10

Как ни странно, моя проблема была решена, когда я удалил параметр «сейчас». То есть я использовал:

sudo /sbin/reboot now

и он застрял,

, но когда я использовал:

sudo /sbin/reboot

проблема была решена.

Я не понимаю, почему. Проблема появилась только когда я установил Ubuntu 13.10 .
У меня все еще есть 3 другие станции с таким же аппаратным обеспечением, но с более старой версией Ubuntu 12.04 , и у меня нет этой проблемы.

Question 11

Это может быть проблема ACPI. Вы можете попытаться передать ядру некоторые параметры, чтобы отключить некоторые функции ACPI. Обратите внимание, что это приведет к потере функций (управление питанием) или производительности (много опросов).

Сначала небольшое объяснение о том, как добавить некоторые параметры ядра, отнятые с треском из Htorque :

Запустите вашу систему и дождитесь отображения меню GRUB (если вы не не видите меню GRUB, нажмите и удерживайте левую клавишу Shift сразу после запуска системы).
Теперь выделите ядро, которое вы хотите использовать, и нажмите клавишу c . Вы должны быть в состоянии видеть и редактировать команды, связанные с выделенным ядром.
Перейдите к строке, начинающейся с linux, и добавьте один из следующих параметров после пробела.
Теперь нажмите Ctrl + x для загрузки.

Вы не можете попробовать следующие опции, по одному каждый раз, они упорядочены от более агрессивных, скорее всего, к менее агрессивным, но с меньшим количеством отключенных функций:

acpi=off, этот должен полностью отключить acpi. Скорее всего, это сработает, но вы потеряете все управление питанием.
pci=noacpi, это заставит ядро игнорировать acpi для сканирования pic и назначения irq.
acpi=noirq, это отключит назначение IRQ только через acpi.
irqpoll, это сделает опрос ядра для всех автоматических прерываний IRQ.
noapic, это заставит ядро игнорировать APIC .

Torben Gundtofte-Bruun · Answer 1 · 13 April 2017 в 15:24