На этот вопрос уже есть ответ здесь:
Я хочу выполнить обновление до 14.04 с 13.10. Программа обновления программного обеспечения показывает, что доступна версия 14.04.
Но когда я нажимаю кнопку «Обновить», ничего не происходит. Средство обновления программного обеспечения закрывается после нажатия кнопки «Обновить».
Гм... Можно попробовать это от терминала:
sudo apt-get clean
sudo do apt-get update
sudo apt-get dist-upgrade
sudo do-release-upgrade
или
sudo apt-get clean
sudo apt-get update
sudo apt-get dist-upgrade
sudo do-release-upgrade -d
я надеюсь, что это помогает.
Диск установки человечности добьется цели. Посмотрите ссылку ниже. Это должно работать. https://help.ubuntu.com/community/UbuntuReinstallation