На этот вопрос уже есть ответ здесь:
Эта ошибка появляется каждый раз
failed to load image grub error efi
failed to start image
Затем меня перенаправляют в меню загрузки, и все параметры имеют одинаковый эффект, т.е. одну и ту же ошибку. Я даже попытался вставить диск восстановления через usb, и это привело к той же ошибке.
Вы должны выполнить восстановление при запуске Windows.
Вы можете загрузить свою систему с DVD-диска Windows и выполнить восстановление при запуске. См. здесь и здесь
Попробуйте Boot Repair из сеанса Ubuntu Live.
Более подробную информацию можно найти здесь: https://help.ubuntu.com/community/Boot-Repair .
Надеюсь, это поможет.