Я только что обновил свою Ubuntu и задержал мой принтер к заводским настройкам, после которых я переустановил свой принтер (тот же путь как прежде), но на этот раз я получаю "Ошибку связи устройства (5012)".
Я погуглил и нашел это решение и несколько направлений к нему. Проблема, которую они упоминают, кажется, является точно моей, только способ, которым решено решение, дает мне вопросы.
Ни один в hp-toolbox
ни hp-setup
сделайте я нахожу поле, в котором я могу изменить
hp:/usb/HP_Color_LaserJet_MFP_M477fdw?serial=XXXXXXXXX
или
hpfax:/usb/HP_Color_LaserJet_MFP_M477fdw?serial=XXXXXXXXX
и изменение serial=XXXXXXXX
кому: ip=192.168.0.xxx
.
У кого-либо есть какие-либо идеи об этом? Возможно, я могу вручную отредактировать файл? Или, в hp-setup
Я действительно видел поля network identification/hostname
, но я не хотел смешивать с этим, поскольку я не уверен, поскольку это также не изменилось бы serial=
кому: ip=
, просто имя к числу.
Я просто понял, что, когда я включаю свой USB-кабель, факс и принтер под hp панелью инструментов, кажется, oke., которым проблема при hp-проверке все еще остается хотя, но никакая Ошибка связи Устройства (5012).
таким образом мне кажется, что принтер не установлен как Wi-Fi, но как usb, возможно, это просто, что это фиксируется путем изменения "serial=XXXXXXXX" на "ip=192.168.0.xxx", я действительно не уверен.
сводка вывода:
# hp-check -i
Saving output in log file: /home/matt/hp-check.log
HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.17.10)
Dependency/Version Check Utility ver. 15.1
---------------------------------
| INSTALLED CUPS PRINTER QUEUES |
---------------------------------
HP-Color-LaserJet-MFP-M477fdw
-----------------------------
Type: Printer
Device URI: hp:/usb/HP_Color_LaserJet_MFP_M477fdw?serial=VNBKKDH3WN
PPD: /etc/cups/ppd/HP-Color-LaserJet-MFP-M477fdw.ppd
**warning: Failed to read /etc/cups/ppd/HP-Color-LaserJet-MFP-M477fdw.ppd ppd file**
PPD Description:
Printer status: printer HP-Color-LaserJet-MFP-M477fdw is idle.
enabled since Tue 06 Mar 2018 23:07:59 CET
Required plug-in status: Installed
**error: Unable to communicate with device (code=12):
hp:/usb/HP_Color_LaserJet_MFP_M477fdw?serial=VNBKKDH3WN**
**error: Device not found**
**error: Communication status: Failed**
HP-Color-LaserJet-MFP-M477fdw-Fax-2
-----------------------------------
Type: Fax
Device URI: hpfax:/usb/HP_Color_LaserJet_MFP_M477fdw?serial=VNBKKDH3WN
PPD: /etc/cups/ppd/HP-Color-LaserJet-MFP-M477fdw-Fax-2.ppd
**warning: Failed to read /etc/cups/ppd/HP-Color-LaserJet-MFP-M477fdw-
Fax-2.ppd ppd file**
PPD Description:
Printer status: printer HP-Color-LaserJet-MFP-M477fdw-Fax-2 is idle.
enabled since Tue 06 Mar 2018 23:08:05 CET
Required plug-in status: Installed
**error: Unable to communicate with device (code=12):
hpfax:/usb/HP_Color_LaserJet_MFP_M477fdw?serial=VNBKKDH3WN**
**error: Device not found**
**error: Communication status: Failed**
--------------
| PERMISSION |
--------------
-----------
| SUMMARY |
-----------
Missing Required Dependencies
-----------------------------
error: 'libcups2' package is missing/incompatible
error: 'libdbus-1-dev' package is missing/incompatible
error: 'libjpeg-dev' package is missing/incompatible
error: 'libcups2-dev' package is missing/incompatible
error: 'cups-bsd' package is missing/incompatible
error: 'cups-client' package is missing/incompatible
error: 'libcupsimage2-dev' package is missing/incompatible
error: 'libsane-dev' package is missing/incompatible
error: 'libsnmp-dev' package is missing/incompatible
error: 'snmp-mibs-downloader' package is missing/incompatible
error: 'openssl' package is missing/incompatible
error: 'python3-pyqt4' package is missing/incompatible
error: 'gtk2-engines-pixbuf' package is missing/incompatible
Missing Optional Dependencies
-----------------------------
error: 'python3-dbus.mainloop.qt' package is missing/incompatible
Total Errors: 12
Total Warnings: 0
извините я не мог заставить полужирный в коде работать?
Oke.. решенный!! это - то, что сделало меня к, много шагов, таким образом, я просто собираюсь говорить шаг за шагом:
1) установленная новая установка от человечности 17.10:
# sudo do-release-upgrade -d
2) удаленный все ссылки (до сих пор я знал для нахождения их) от/etc/cups в основном sudo-редактор и вычистил всю папку.
3) автоудаленный hplip-gui
# sudo apt-get remove --auto-remove hplip-gui
4) где-нибудь здесь меня спросили к частично обновленной человечности, которая впоследствии показала, что это стало версией разработки 18,04, к сожалению, я не уверен, было ли это вызвано или просто произошло, и также не знайте это, который имеет значение или как узнать.
5) автоудаленный hplip
# sudo apt-get remove --auto-remove hplip
6) загруженный hplip-3.17.11 от hp сайта
7) установленный hplip-3.17.11 после замечаний по установке с hp стороны
8) обращенное особое внимание на замечания по установке в начале установки.. и сделал их как таковой.
8a) программное обеспечение и обновления: удостоверенный это было на основном сервере
8b), заблокировал CD-ROM:
# eject -i 1
9) установленный hplip-3.17.11
# cd desktop
# sh hplip-3.17.11.run
никакие проблемы зависимости вообще!
10) установленный принтер во время установки через gui
таким образом, принтер, кажется, правильно установка,
никакая ошибка связи 5012,
через Wi-Fi
просто все еще найденный xsane.
обновление:
я действительно получаю a
- неподдерживаемая платформа, предупреждающая, когда рабочий hp-доктор
и
- ошибка HPLIP: Не мог связаться с устройством (code=12)
Для записи: проблема присутствует в 18,04 с hplip 3.17.10.
'hp-проверка-i' отчеты
предупреждение: 12-18.04 версий не поддерживаются. Используя 12-17.04 зависимостей от версий, чтобы проверить и установить...
предупреждение: HPLIP-установка: Автоматическая установка не поддерживается для 12 дистрибутивов 18,04 версий
Мой LTS Ubuntu 18.04 внезапно получил то же сообщение об ошибке. Прежде, принтер работал просто великолепно в течение нескольких недель. Я решил свою проблему путем замечания, что принтер, HP Color Laserjet Pro MFP M280 на СЗ, соединенный по LAN, появился дважды в диалоговом окне принтера Ubuntu:
Ошибка появилась на первой записи; второе работает просто великолепно.