Удар молнии USB-C, не работающий больше - Ubuntu 18.04 + Windows

Я изо всех сил пытался в течение последних дней выяснить, почему мои порты удара молнии (на левой стороне XPS 13) прекратили работать над Ubuntu 18.04. USB-порт правой стороны работает хорошо и заряжающиеся работы над всеми портами. Кроме того, потому что у меня есть двойная загрузка с Windows 10, я проверил, были ли у меня те же проблемы и, действительно, USB-порты не работают над Windows. USB-портами, не работающими, я подразумеваю, что ни Ethernet, HDMI, внешняя память, ни концентратор USB не распознаны.

Я не знаю, является ли это совпадение, но это произошло после того, как я пытался найти способ передать файл моему устройству на базе Android. После этого сообщения (Пытающийся установить передачу файлов андроида Бионическая Ubuntu 18.04) я сделал следующее

sudo add-apt-repository "deb http://ppa.launchpad.net/samoilov-lex/aftl-stable/ubuntu artful main"
sudo apt install android-file-transfer
sudo apt install libmtp-common mtp-tools libmtp-dev libmtp-runtime libmtp9

Вот вещи, которые я заметил до сих пор

• Windows может отказать когда я плагин устройство на левой стороне (но не всегда) с "синим" экраном и принудительной перезагрузкой
• Когда это не отказывает, Windows показывает ошибку "устройство, не распознанное"
• Ubuntu абсолютно ничего не делает когда я плагин устройство на левой стороне
• Wi-Fi/Bluetooth хорошо работает и на Ubuntu и на Windows

Я пытался решить ту нерабочую проблему USB-порта некоторое время теперь и здесь являюсь шагами, которые я выполнил:

• Я проверил, что USB-устройства работали над другими компьютерами, и они хорошо работают
• Я обновил BIOS через Windows
• Я установил все обновления Windows
• Я удалил и переустановил все связанные с USB драйверы в Windows
• Я disabled/re-enabled все связанные с USB опции в BIOS, как предложено в https://www.dell.com/community/Windows-8/XPS-13-9333-USB-Ports-Not-Recognizing-Any-Device/m-p/4565350#M9012
• Я отключил параметр безопасности USB в BIOS (Переключающийся от "Безопасности пользователей" до "Никакой безопасности") https://eischmann.wordpress.com/2017/06/29/thunderbolt-security-levels-and-linux-desktop/
• Я выполнил весь BIOS и диагностику/диагностическое средство Windows, и никакие ошибки не были обнаружены
• Я установил все последние пакеты Ubuntu и обновил Ядро
• Я выключил вычисленный и ожидал несколько часов (некоторые люди на этом веб-сайте думали, что он мог произойти из перегрева),
• Я отключил WI-FI/BLUETOOTH, который мог, по-видимому, конфликтовать с USB-портами с точки зрения использования ЦП (18.04: usb или другие съемные устройства не распознаны после обновления),
• Я пытался отключить управление питанием USB из-за некоторых потенциальных проблем, упомянутых в старом сообщении (2 USB-порта прекратили работать),
• Я удалил связанные с передачей файлов андроида пакеты и снес репозиторий
• Править: Я пытался проверить USB-порты с помощью живой флеш-карты, но та же ошибка происходит

У меня заканчиваются идеи поэтому, если у кого-либо есть решение, не стесняйтесь отвечать. Спасибо много.

У меня есть Dell XPS 9370 с 2018 с конфигурацией

$ inxi -ACDF
System:    Host: XPS-13-9370 Kernel: 4.15.0-36-generic x86_64 bits: 64 Desktop: Gnome 3.28.3
           Distro: Ubuntu 18.04.1 LTS
Machine:   Device: laptop System: Dell product: XPS 13 9370 serial: N/A
           Mobo: Dell model: 0H0VG3 v: A00 serial: N/A UEFI: Dell v: 1.5.1 date: 08/09/2018
Battery    BAT0: charge: 37.0 Wh 71.1% condition: 52.0/52.0 Wh (100%)
CPU:       Quad core Intel Core i7-8550U (-MT-MCP-) cache: 8192 KB
           clock speeds: max: 4000 MHz 1: 800 MHz 2: 800 MHz 3: 800 MHz 4: 800 MHz 5: 800 MHz 6: 800 MHz
           7: 800 MHz 8: 800 MHz
Graphics:  Card: Intel UHD Graphics 620
           Display Server: x11 (X.Org 1.19.6 ) driver: i915 Resolution: 3840x2160@60.00hz
           OpenGL: renderer: Mesa DRI Intel UHD Graphics 620 (Kabylake GT2) version: 4.5 Mesa 18.0.5
Audio:     Card Intel Sunrise Point-LP HD Audio driver: snd_hda_intel Sound: ALSA v: k4.15.0-36-generic
Network:   Card: Qualcomm Atheros QCA6174 802.11ac Wireless Network Adapter driver: ath10k_pci
           IF: wlp2s0 state: up mac: 9c:b6:d0:88:8e:5b
Drives:    HDD Total Size: 256.1GB (44.3% used)
           ID-1: /dev/nvme0n1 model: KXG50ZNV256G_NVMe_TOSHIBA_256GB size: 256.1GB
Partition: ID-1: / size: 168G used: 106G (67%) fs: ext4 dev: /dev/nvme0n1p5
RAID:      No RAID devices: /proc/mdstat, md_mod kernel module present
Sensors:   System Temperatures: cpu: 53.0C mobo: N/A
           Fan Speeds (in rpm): cpu: N/A
Info:      Processes: 342 Uptime: 25 min Memory: 2798.2/7692.8MB Client: Shell (bash) inxi: 2.3.56

Список моих USB-устройств

$ lsusb
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 004: ID 0489:e0a2 Foxconn / Hon Hai 
Bus 001 Device 003: ID 0bda:58f4 Realtek Semiconductor Corp. 
Bus 001 Device 005: ID 27c6:5385  
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

Вот некоторые ошибки ядра. Особенно "Не может включить. Возможно, USB-кабель плох?" это happends любое время я подключаю USB-устройство на одном из левого USB-порта.

$ dmesg
...
[  729.934551] usb 1-1: USB disconnect, device number 2
[  755.529789] usb usb3-port1: Cannot enable. Maybe the USB cable is bad?
[  755.529931] xhci_hcd 0000:07:00.0: Command completion event does not match command
[  755.529950] xhci_hcd 0000:07:00.0: Error while assigning device slot ID
[  755.529960] xhci_hcd 0000:07:00.0: Max number of devices this xHCI host supports is 64.
[  755.529965] usb usb3-port1: couldn't allocate usb_device