20.04 - Soft lockup

Very new to Ubuntu (linux) so please forgive me if I need specific instructions...

Trying to get Ubuntu 20.04 onto following device: https://ark.intel.com/content/www/us/en/ark/products/91064/intel-compute-stick-stk1a32sc.html

Предыдущая версия LTS 18.04 прекрасно работает при перезапуске.

Однако после установки 20.04 с нуля (без обновления), когда я выключаю Стик через меню, он выключается, как и предполагалось, но если я пытаюсь сделать «перезагрузку», когда он перезагружается, он застревает при загрузке с ошибкой Soft Lockup. См. Изображение ниже:

Boot error

Собираюсь быть честным - полностью исчерпать мою глубину с устранением неполадок ОС Linux. Я проверил журнал dmesg и не вижу упоминаний об этой ошибке. Что сбивает с толку, так как я понимаю, что это эквивалент Windows файла дампа?

Любая помощь очень ценится.

С уважением,


Ps Вот файл журнала dmseg :

задан 10 July 2020 в 17:11

1 ответ

Looks like it boots(otherwise you wouldn't be able to get the dmesg log).So just get a newer kernel like v5.6 and install it , then reboot and in the grub2 menu select the newer kernel.

Soft lockup happens when something goes into one CPU thread in order to get executed but doesn't get out after finishing the execution(happens only in kernel because you can disable Preemption or Interrupts only in kernel not in userspace.It's the responsibility of the kernel programmer to call for example schedule() or a similar procedure when necessary).

So definitely it's a bug and I don't think you can do anything to get rid of that except installing another kernel.

You might also want to install additional kernel modules.

And if you use specific proprietary drivers like Nvidia GPU drivers or Broadcom STA drivers, in order to be able to use them with your newer kernel you might need to install kernel headers and then reconfigure the driver's dkms package.

For instance you might need to do this:

sudo dpkg-reconfigure nvidia-driver-VERSION


sudo dpkg-reconfigure broadcom-sta-dkms

Hope it helps.

ответ дан 30 July 2020 в 22:10

Другие вопросы по тегам:

Похожие вопросы: