USB-устройства перестают работать, как только приложения получают доступ к веб-камере с питанием от USB.

Моя мышь и клавиатура перестают работать, когда я подключаю веб-камеру.

Я использую док-станцию. станция. Теперь, как только я подключаю камеру к док-станции и запускаю приложение, которое транслирует изображение с веб-камеры, другие устройства перестают работать (мышь и камера). Если я подключу любой из них напрямую к ноутбуку, они снова заработают.

Сначала я подумал, что это проблема с питанием. Поэтому я подключил USB-концентратор с питанием к своей док-станции и вставил камеру в этот USB-концентратор. Это не сработало, поэтому я предполагаю, что это не проблема с питанием. Есть мысли о том, в чем может быть проблема? Это выход USB-устройства для камеры и мыши

Устройства работают при одновременном подключении напрямую к ноутбуку. Я использую Ubuntu 16.04.

T:  Bus=03 Lev=03 Prnt=09 Port=00 Cnt=01 Dev#= 14 Spd=12  MxCh= 0
D:  Ver= 2.00 Cls=00(>ifc ) Sub=00 Prot=00 MxPS=32 #Cfgs=  1
P:  Vendor=03f0 ProdID=a407 Rev=03.21
S:  Manufacturer=HP
S:  Product=HP Link-5 micro dongle
C:  #Ifs= 2 Cfg#= 1 Atr=a0 MxPwr=100mA
I:  If#= 0 Alt= 0 #EPs= 1 Cls=03(HID  ) Sub=01 Prot=01 Driver=usbhid
I:  If#= 1 Alt= 0 #EPs= 1 Cls=03(HID  ) Sub=01 Prot=02 Driver=usbhid

T:  Bus=03 Lev=03 Prnt=09 Port=02 Cnt=02 Dev#= 12 Spd=480 MxCh= 0
D:  Ver= 2.00 Cls=ef(misc ) Sub=02 Prot=01 MxPS=64 #Cfgs=  1
P:  Vendor=145f ProdID=0203 Rev=00.05
S:  Manufacturer=Sunplus IT Co 
S:  Product=Trust USB Camera
S:  SerialNumber=20200707002
C:  #Ifs= 4 Cfg#= 1 Atr=80 MxPwr=500mA
I:  If#= 0 Alt= 0 #EPs= 1 Cls=0e(video) Sub=01 Prot=00 Driver=uvcvideo
I:  If#= 1 Alt= 0 #EPs= 0 Cls=0e(video) Sub=02 Prot=00 Driver=uvcvideo
I:  If#= 2 Alt= 0 #EPs= 0 Cls=01(audio) Sub=01 Prot=00 Driver=snd-usb-audio
I:  If#= 3 Alt= 0 #EPs= 0 Cls=01(audio) Sub=02 Prot=00 Driver=snd-usb-audio

Опять же, устройства, подключенные к док-станции (через USB-концентратор с питанием), перестают работать, как только приложение действительно использует веб-камеру, а не раньше. Есть какие-нибудь советы, как я мог бы продолжить отладку или решение проблемы?

0
задан 28 November 2020 в 18:46

1 ответ

Док-станция

Док-станция HP Elite Thunderbolt 3 65 Вт

Мы обновили прошивку док-станции с помощью программ обновления, найденных здесь.

BIOS

HP Z-Book 15 G3

У вас версия BIOS «N81 Ver. 01.16» от 18 июня 2017 г. N81 — это код семейного ПЗУ.

Доступна более новая версия BIOS версии 01.52 Rev.A от 1 ноября 2020 г., которую можно загрузить здесь.

Примечание: выберите ОС Windows, чтобы увидеть обновление BIOS.

Примечание. Убедитесь, что у меня есть правильная веб-страница для вашей модели #.

Примечание. Сделайте хорошие резервные копии перед обновлением BIOS.

0
ответ дан 28 November 2020 в 20:52

Другие вопросы по тегам:

Похожие вопросы: