Моя мышь и клавиатура перестают работать, когда я подключаю веб-камеру.
Я использую док-станцию. станция. Теперь, как только я подключаю камеру к док-станции и запускаю приложение, которое транслирует изображение с веб-камеры, другие устройства перестают работать (мышь и камера). Если я подключу любой из них напрямую к ноутбуку, они снова заработают.
Сначала я подумал, что это проблема с питанием. Поэтому я подключил USB-концентратор с питанием к своей док-станции и вставил камеру в этот USB-концентратор. Это не сработало, поэтому я предполагаю, что это не проблема с питанием. Есть мысли о том, в чем может быть проблема? Это выход USB-устройства для камеры и мыши
Устройства работают при одновременном подключении напрямую к ноутбуку. Я использую Ubuntu 16.04.
T: Bus=03 Lev=03 Prnt=09 Port=00 Cnt=01 Dev#= 14 Spd=12 MxCh= 0
D: Ver= 2.00 Cls=00(>ifc ) Sub=00 Prot=00 MxPS=32 #Cfgs= 1
P: Vendor=03f0 ProdID=a407 Rev=03.21
S: Manufacturer=HP
S: Product=HP Link-5 micro dongle
C: #Ifs= 2 Cfg#= 1 Atr=a0 MxPwr=100mA
I: If#= 0 Alt= 0 #EPs= 1 Cls=03(HID ) Sub=01 Prot=01 Driver=usbhid
I: If#= 1 Alt= 0 #EPs= 1 Cls=03(HID ) Sub=01 Prot=02 Driver=usbhid
T: Bus=03 Lev=03 Prnt=09 Port=02 Cnt=02 Dev#= 12 Spd=480 MxCh= 0
D: Ver= 2.00 Cls=ef(misc ) Sub=02 Prot=01 MxPS=64 #Cfgs= 1
P: Vendor=145f ProdID=0203 Rev=00.05
S: Manufacturer=Sunplus IT Co
S: Product=Trust USB Camera
S: SerialNumber=20200707002
C: #Ifs= 4 Cfg#= 1 Atr=80 MxPwr=500mA
I: If#= 0 Alt= 0 #EPs= 1 Cls=0e(video) Sub=01 Prot=00 Driver=uvcvideo
I: If#= 1 Alt= 0 #EPs= 0 Cls=0e(video) Sub=02 Prot=00 Driver=uvcvideo
I: If#= 2 Alt= 0 #EPs= 0 Cls=01(audio) Sub=01 Prot=00 Driver=snd-usb-audio
I: If#= 3 Alt= 0 #EPs= 0 Cls=01(audio) Sub=02 Prot=00 Driver=snd-usb-audio
Опять же, устройства, подключенные к док-станции (через USB-концентратор с питанием), перестают работать, как только приложение действительно использует веб-камеру, а не раньше. Есть какие-нибудь советы, как я мог бы продолжить отладку или решение проблемы?
Док-станция
Док-станция HP Elite Thunderbolt 3 65 Вт
Мы обновили прошивку док-станции с помощью программ обновления, найденных здесь.
BIOS
HP Z-Book 15 G3
У вас версия BIOS «N81 Ver. 01.16» от 18 июня 2017 г. N81 — это код семейного ПЗУ.
Доступна более новая версия BIOS версии 01.52 Rev.A от 1 ноября 2020 г., которую можно загрузить здесь.
Примечание: выберите ОС Windows, чтобы увидеть обновление BIOS.
Примечание. Убедитесь, что у меня есть правильная веб-страница для вашей модели #.
Примечание. Сделайте хорошие резервные копии перед обновлением BIOS.