L2TP VPN не работает на недавно установленных Ubunut 20.04 и 20.10. Учетные данные верны, и они работают с Ubuntu 18.04
Необходим пакет network-manager-l2tp.
Возможно, вам придется установить его:
sudo apt install network-manager-l2tp
Надеюсь, это поможет
Проверьте свой журнал, я подозреваю, что вам может понадобиться установить их, если зависимость не соблюдается:
sudo apt install libstrongswan-standard-plugins libstrongswan-extra-plugins