Ubuntu 20 внезапно останавливается
У меня есть давно назойливый вопрос , так что любая помощь чрезвычайно ценится:
мой ноутбук (HP ProBook 450 G3) питается от Ubuntu 20.04, случайно останавливается время от времени. Заглядывая в syslog, я вижу признак аппаратного сбоя в момент остановки:
b 18 14:11:35 homik /usr/lib/gdm3/gdm-x-session[1635]: (II) event4 - PS/2 Synaptics TouchPad: device is a pointer
^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@^@Feb 18 14:53:48 homik systemd-modules-load[271]: Inserted module 'lp'
Некоторые записи в журнале прямо перед отказом и системную информацию можно найти здесь - https://gist.github.com/Olena-Stotska/341a3ffe91529bc1c20ae5396d9135c3
Есть постоянные симптомы этого сбоя, сенсорная панель перестает отвечать, короткий экран зависает, и через несколько минут система отключается.
Что я пробовал?
Это началось, когда я был на Убунту 16. Так я и сделал:
- Обновление до Ubuntu 18 (тот же выпуск)
- Обновление до Ubuntu 20 (тот же выпуск)
- Обновление оперативной памяти до 32 Гб (без эффекта)
- Переключение на SSD (без эффекта)
- Самоконтроль ноутбука с помощью метрических ударов и ELK (не обнаружил ничего особенного в состоянии системы прямо перед отказом)
- Самонивелирование температуры системы с lm-сенсорами с помощью ElasticSearch (максимальная температура была недостаточно высокой, чтобы вызвать остановку системы)
- Самонивелирование температуры системы с lm-сенсорами с помощью ElasticSearch (максимальная температура была недостаточно высокой, чтобы вызвать остановку системы). однако есть один датчик
acpitz-acpi-0: адаптер: ACPI-интерфейс, который сообщает 127C с макс. температурой 128C - Замените батарею на более мощную. Я могу использовать ноутбук без блока питания в течение примерно 10 часов. Значит, проблема не в батарее.
- Провел стресс-тесты с помощью GTKStressTesting (https://www.omgubuntu.co.uk/2020/01/new-stress-test-linux-app). Не вызвало остановку ноутбука
Если я смогу предоставить что-нибудь еще, чтобы помочь в дальнейшем расследовании проблемы, дайте мне знать.
Обновление
Выполнено:
- Обновлен BIOS до N78 Ver. 01.51
- memtest86 передан без ошибок: (добавлена фотография с результатами в качестве комментария к сущности: https://gist.github.com/Olena-Stotska/341a3ffe91529bc1c20ae5396d9135c3#gistcomment-3637994)
- произошел сбой с wayland (журналы: https://paste.ubuntu.com/p/5HFW3rFHxX/)
- сброс BIOS в системные настройки по умолчанию
Дополнительная информация: Вполне вероятно, что проблема в южном мосте, так как симптомы очень близки , описанные в этой статье
1 ответ
BIOS
HP Probook 450 G3
В настоящее время у вас есть BIOS "N78 ver. 01,45". Новее BIOS «1.51» можно скачать из здесь .
Примечание. Убедитесь, что у меня есть правильная веб-страница для вашей модели #.
Примечание: иметь хорошие резервные копии перед обновлением BIOS.
Примечание. Это может, или не может решить вашу проблему захоронения. Попробуйте и сообщите об этом.
Wayland
Временно попробуйте ...
На экране входа в систему выберите свое имя пользователя, затем нажмите на значок Cogwheel, и выберите «Ubuntu под Wayland», затем введите свой пароль, чтобы продолжить вход в систему. Попробуйте Беги с Wayland и отчитывать обратно.
Memtest
Перейти в https://www.memtest86.com/ и загрузите / запустить их бесплатные memtest , чтобы проверить вашу память. Получите хотя бы один полный пропуск всех тестов 4/4 для подтверждения хорошей памяти. Это может занять много часов, чтобы завершить.
TouchPad
Если вы не напуганы, чтобы открыть ноутбук, и иметь небольшие технические навыки, а затем сделать это ... Или используйте технику услуг ... Найти кабель ленты, который Подключает трекпад к материнской плате. Внимательно Разблокируйте кабельную защелку на материнской плате и повторно сидите ленты. Некоторые кабельные защелки отрываются, а некоторые слайд открываются. Будьте предупреждены, если вы сломаете эту защелку, ваш ноутбук потребуется услуг. Доложить.