ubuntu 20.04 - usb-c к порту дисплея и проблемы с журналом ядра

Я пытаюсь подключить монитор DisplayPort на ноутбуке через разъем usb-c, однако это не работает. Я использую ubuntu 20.04, uname -a:

5.8.0-50-generic #56~20.04.1-Ubuntu SMP Mon Apr 12 21:46:35 UTC 2021 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

также, делая tail -f /var/log/kern.log:

kernel: [48790.073284] usb usb4-port2: Cannot enable. Maybe the USB cable is bad?

вопросы:

1. есть ли что-нибудь, что я могу сделать, чтобы заставить внешний монитор работать? Я гуглил со вчерашнего дня, но так и не нашел четкого пути
2. есть ли способ остановить или заглушить это предупреждение журнала? Оно не позволяет мне нормально перезагрузиться, и мне приходится выключать ноутбук грубо, используя кнопку питания.

любая помощь будет оценена по достоинству. спасибо