Беспроводная связь / аудио не работают на Dell Vostro 15 5590 с Ubuntu 18.04.3 LTS

Я отправляю это сообщение, поскольку прочитал здесь несколько сообщений и не мог точно понять, какие у меня проблемы и какие решения. Недавно я купил Dell Vostro 15 5590 (все характеристики см. здесь ). Соответствующая информация об оборудовании:

  • Intel Core i7-10510U 10-го поколения
  • Беспроводной адаптер Intel 9462 NGW
  • Аудиоконтроллер Realtek ALC3204

Он поставлялся с Windows 10, но затем я решил установить вместе с Ubuntu 18.04.3 LTS Это. Когда я впервые загрузился в Ubuntu, я заметил, что беспроводная связь не работает. Карта даже не отображалась в пользовательском интерфейсе, но с lspci я мог ее увидеть. После тщательного поиска я нашел этот , который работал. Я в основном установил пакет linux-oem-osp1 и после перезагрузки смог подключиться к сети Wi-Fi.

Однако потом я заметил, что звук не работал, ни вход, ни выход. В пользовательском интерфейсе отображался только фиктивный вывод, но снова через lspci я мог найти свою звуковую карту. Нашел здесь несколько вопросов, но ничего не помогло. Кто-нибудь знает об этом?

ОБНОВЛЕНИЕ: Что касается проблем со звуком, я попробовал все альтернативы, представленные в по этой ссылке .На шаге, на котором я должен запустить утилиту alsamixer, произошел сбой с сообщением не удается открыть микшер: нет такого файла или каталога . Я полагаю, это потому, что он не может найти звуковую карту?

ОБНОВЛЕНИЕ ЧАСТИЧНЫМ РЕШЕНИЕМ: Выполнив шаги, предложенные Педро ниже, я смог добиться вывода звука и работы Wi-Fi. В основном он состоит из возврата к ядру 5.0.0-37-generic , которое заставляет звук работать, а затем установки пакета backport-iwlwifi-dkms с помощью команд:

$ sudo add-apt-repository ppa:canonical-hwe-team/backport-iwlwifi
$ sudo apt-get update
$ sudo apt-get install backport-iwlwifi-dkms
$ reboot

Внутренний микрофон по-прежнему не работает, хотя микрофон гарнитуры работает нормально. Я займусь этой проблемой сейчас и дополню ее дополнительной информацией, если она заработает.

1
задан 26 December 2019 в 23:49

5 ответов

Мне удается решить эту проблему. У меня точно такие же конфиги, что и у вас, и я был в такой же ситуации. Я заметил

  • ядро ​​5.0.0-37-generic - адаптер Wi-Fi не работает, звук работает
  • ядро ​​linux-oem-osp1 - адаптер Wi-Fi работает, звук не работает

Сначала я подключил старый добрый кабель Ethernet и вернулся к ядру 5.0.0-37-generic. Вы можете загрузить другое ядро ​​в меню grub и сделать его по умолчанию. Итак, звук включен.

Во-вторых, я пробовал много способов заставить Wi-Fi адаптер работать, это был единственный, который действительно работал.

$ sudo add-apt-repository ppa:canonical-hwe-team/backport-iwlwifi
$ sudo apt-get update
$ sudo apt-get install backport-iwlwifi-dkms
$ reboot

не уверен, что это оптимальный способ, но теперь Wi-Fi и звук работают.

Я начну свое исследование входящего звука сейчас, я вернусь и отредактирую, если мне как-нибудь удастся заставить его работать.

3
ответ дан 9 January 2020 в 01:56

Попробуйте следующее: - Intel Wifi Card не работает в Ubuntu

Возможно, вы можете попробовать переустановить PulseAudio и Alsa, открыв терминал и выполнив следующие действия:

  • Очистите Alsa и PulseAudio с помощью команды:

     sudo apt-get удалить --purge alsa-base pulseaudio
    
  • Установите Alsa и PulseAudio еще раз:

     sudo apt-get install alsa-base pulseaudio
    
  • Перезагрузить Alsa:

     sudo alsa force-reload
    
  • Готово. Еще раз проверьте, работает ли звук.

    Если нет, попробуйте:

     sudo add-apt-repository ppa: ubuntu-audio-dev
    sudo apt-get update
    sudo apt-get dist-upgrade
    

Может быть, вы также захотите проверить это: https://help.ubuntu.com/community/SoundTroubleshooting

0
ответ дан 31 December 2019 в 17:10

У меня уже несколько дней есть Dell Vostro 5590, и у меня была аналогичная проблема. Я сделал много разных вещей, чтобы этот ноутбук можно было использовать с Ubuntu, поэтому я не могу точно сказать, что мне помогло, но в какой-то момент я заметил, что звук работал с ядром 5.0.0-37 ( но нет WiFI), но пропал при переходе на 5.0.0-1030-oem-osp1 (WIFI работал). После сравнения информации, возвращаемой lspci -vv , я заметил разницу в используемом драйвере ядра моего мультимедийного аудиоконтроллера . Он был установлен на sof-audio-pci для сборки ядра oem-osp1 (звук не работает) и snd_hda_intel для 5.0.0-37. Я начал играть с настройками Alsa и добавил options snd-hda-intel dsp_driver = 0 в конец файла /etc/modprobe.d/alsa-base.conf .

Тем временем я также обновил систему до 19.10 и пробовал использовать новые ядра, но всегда либо WIFI, либо звук не работали. Я точно не знаю, что я сделал, но внезапно и WIFI, и звук начали работать на Ubuntu 19.10 с ядром 5.3.0-24. lspci -vv показывает, что сейчас используется драйвер snd_hda_intel .

Следующая проблема, которую мне нужно решить, - это неработающий встроенный микрофон.

Я знаю, что это не решение вашей проблемы, но надеюсь, что это может дать вам ключ к разгадке, который поможет вам его найти.

0
ответ дан 1 January 2020 в 17:09

У меня была такая же проблема на моем Dell Vostro 5590.

Для аудио (Realtek ALC3204) вы должны оставаться на ядре 5.3.0-43-generic x86_64 для момент и изменить запуск по умолчанию в Grub.

Для беспроводной сети (Intel Wireless-AC 9462) выполните следующую процедуру (внимание, если вы измените ядро, вы снова потеряете конфигурацию беспроводной сети). В терминале так:

sudo apt install git build-essential

git clone https://git.kernel.org/pub/scm/linux/kernel/git/iwlwifi/backport-iwlwifi.git

cd backport-iwlwifi

make defconfig-iwlwifi-public

sed -i 's/CPTCFG_IWLMVM_VENDOR_CMDS=y/# CPTCFG_IWLMVM_VENDOR_CMDS is not set/' .config

make -j4

sudo make install

cd /lib/firmware

sudo wget https://git.kernel.org/pub/scm/linux/kernel/git/firmware/linux-firmware.git/plain/iwlwifi-9000-pu-b0-jf-b0-38.ucode

sudo wget https://git.kernel.org/pub/scm/linux/kernel/git/firmware/linux-firmware.git/plain/iwlwifi-9260-th-b0-jf-b0-38.ucode
0
ответ дан 5 April 2020 в 17:14

Решение, предоставленное jylyknight, работает. Ниже вы можете увидеть, как установить ядро. Он также работает с Dell Vostro 7590. Для 64-битной ОС:

cd /tmp/
wget -c https://kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/v5.3/linux-headers-5.3.0-050300_5.3.0-050300.201909152230_all.deb
wget -c https://kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/v5.3/linux-headers-5.3.0-050300-generic_5.3.0-050300.201909152230_amd64.deb
wget -c https://kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/v5.3/linux-image-unsigned-5.3.0-050300-generic_5.3.0-050300.201909152230_amd64.deb
wget -c https://kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/v5.3/linux-modules-5.3.0-050300-generic_5.3.0-050300.201909152230_amd64.deb

sudo dpkg -i *.deb

Как установить старое ядро ​​в grub? Ниже инструкция

sudo cp /etc/default/grub /etc/default/grub.bak
sudo -H gedit /etc/default/grub

, установленная в grub

#GRUB_TIMEOUT_STYLE=hidden
GRUB_TIMEOUT=15

, позволит вам выбрать ядро ​​​​во время запуска. Выберите 5.3

0
ответ дан 6 August 2020 в 21:52

Другие вопросы по тегам:

Похожие вопросы: