Почему всегда процент заряда аккумулятора показывает 0%?

Сегодня процент зарядки моего ПК всегда показывает 0% . Даже заряжал часами. Когда я отключаю зарядное устройство, экран тускнеет. В чем проблема?

при отключенном зарядном устройстве

при подключенном зарядном устройстве