Я предлагаю вам использовать пакет L2TP IPsec VPN в репозиториях. Это делает вещи намного проще.
sudo apt-get install l2tp-ipsec-vpn
В моем случае 10-globally-managed-devices.conf просто не существует (с 16.04-> 16.10). Все, что нужно, это создать его:
sudo touch /etc/NetworkManager/conf.d/10-globally-managed-devices.conf
Последовал перезапуск:
sudo service network-manager restart
Настройка unmanaged-devices=none в {BASE}usr/lib/NetworkManager/conf.d/10-globally-managed-devices.conf работала для меня, чтобы заставить NetworkManager управлять портом ethernet, хотя я не знаю, что это за что-то еще. : ^)
Это было для гибридной сборки USB Ubuntu 16.10.