Откройте окно терминала (Ctrl + Alt + T) и введите:
sudo apt-get install mesa-utils
После этого закройте терминал и снова откройте детали / sysinfo.
Это не значит, что это не признает его. Ubuntu 12.04 просто не поставляется с mesa-utils, установленным по умолчанию больше.
Ну, вы можете попробовать сторонний плагин:
http://developer.pidgin.im/wiki/ThirdPartyPlugins
msn-xmpp - но я думаю, что это будет не работает (хотя вы должны попробовать)