Менеджер обновлений не запускается

Я не могу обновить до 12.04 LTS, потому что всякий раз, когда я нажимаю обновление в менеджере обновлений, диспетчер обновлений становится серым и терпит неудачу. почему это. Всякий раз, когда я нажимаю кнопку обновления, весь диспетчер обновлений становится серым и перестает работать. Что может быть не так?