С вашего вопроса вы используете версию HPLIP, загруженную и установленную непосредственно у самого HP, а не из версии репозитория в 12.04.
Версия репозитория v3.12.2.
Вероятно, это будет ошибка с версией HP - вы должны сообщить об этом в качестве отчета об ошибке непосредственно для HP, чтобы устранить ее.
Мое предложение состояло в том, чтобы удалить HP-версию HPLIP и затем установите версию репозитория.
До версия HPLIP из HPLIP:
Измените каталог, в котором вы извлекли tar- ball с, например,
cd ~/Downloads/hplip-3.14
sudo make uninstall
Теперь сделайте окончательную очистку:
sudo rm -rf /usr/share/hplip
sudo rm -rf /etc/hp
sudo rm -rf ~/.hplip
sudo rm -rf /var/lib/hp
Вы можете использовать Центр программного обеспечения для выполнения это (поиск HPLIP) или из командной строки:
sudo apt-get install hplip
Чтобы устранить проблему, отключите «Ключи отскока», показанные на следующем изображении: show image