Адаптер Bluetooth из нормально работает в нераспознанное

Я использовал Bluetooth хорошо, с устройствами, работающими, но сегодня, когда я снова включил компьютер, Bluetooth странным образом вышел из строя.

На верхней панели есть значок Bluetooth, показывающий «Bluetooth включен», но если я щелкну по пункту «Параметры Bluetooth», появится окно системных настроек и отобразит переключатель включения / выключения Bluetooth , который отключен (т. е. отключен).

Дополнительная информация о моем случае:

• Я использую новый Linux, пришедший из Windows, и не знаю предположительно очевидных команд.
• Я использую ноутбук. у него изначально нет блютуса. я купил встроенный модуль (вместо типа USB) bluetooth-модуль и добавил его в ноутбук. следовательно, у меня нет определенной клавиши FN + * для Bluetooth. в windows мне нужно было установить дополнительный драйвер, который был предназначен для других машин в seires моего ноутбука, которые имеют встроенные (то есть встроенные в заводские настройки) j модули Bluetooth. клавиша Fn + *, похоже, влияет только на Wi-Fi под Ubuntu.
• Я успешно использую magicmouse с моим добавленным встроенным модулем / адаптером Bluetooth для Windows и Ubuntu.
• Я пытался настроить скорость прокрутки Magicmouse с помощью команд. rmmod что-то, modprobe hid_magicmouse --scroll_speed=45 --scroll_acceleration=30 или что-то, затем добавили файл `/etc/modprobe.d/magicmouse.conf". Мышь, кажется, работала нормально с этими изменениями.
• теперь, если я запускаю команды как и hcitool dev, оболочка сообщает мне, что у меня нет никаких «устройств» или «адаптеров».
• у меня, кажется, установлено bluez, потому что когда я набираю «blue», то tab-autocomplete, выскакивает куча команд вроде bluez-test-device.

- update -

некоторые команды и их результаты:

easoncxz@eason-Aspire-4741-ubuntu:/etc$ hcitool dev
Devices:
easoncxz@eason-Aspire-4741-ubuntu:/etc$ hcitool scan 
Device is not available: No such device
easoncxz@eason-Aspire-4741-ubuntu:/etc$ rfkill list 
0: phy0: Wireless LAN
    Soft blocked: no
    Hard blocked: no
1: acer-wireless: Wireless LAN
    Soft blocked: no
    Hard blocked: no
2: acer-bluetooth: Bluetooth
    Soft blocked: no
    Hard blocked: no
easoncxz@eason-Aspire-4741-ubuntu:/etc$ rfkill list 
0: phy0: Wireless LAN
    Soft blocked: yes
    Hard blocked: no
1: acer-wireless: Wireless LAN
    Soft blocked: yes
    Hard blocked: no
2: acer-bluetooth: Bluetooth
    Soft blocked: yes
    Hard blocked: no