Онлайн поддержка / чат-приложение для Ubuntu
Вчера я тестировал программное обеспечение ProvideSupport с того же сайта provideupport.com. У него был установщик Ubuntu, и все, но после проверки цен, мне было интересно, есть ли в Ubuntu или в сообществе Linux аналогичный бесплатный продукт, который предоставляет клиентам хотя бы способ общения с операторами или продавцами.
Для всех, кто не знает, в основном работает то, что вы устанавливаете его на своем веб-сайте, и клиенты подключаются к нему через систему «Live Chat», которую вы затем подключаете к операторам или людям, которые ответят на ваш звонок. Его довольно аккуратная, но бесплатная версия была бы лучше и даже лучше, если бы она была в репозиториях Debian / Ubuntu.
2 ответа
Их много. Empathy устанавливается по умолчанию и поддерживает множество протоколов, включая XMPP, которые также используют Google и Facebook. Так что вам не нужно устанавливать это. Тем не менее, вам нужен сервер, и есть несколько таких, например, как ejabberd. (Jabber и XMPP) - это два названия одной и той же вещи, хотя XMPP сейчас является официальным). Доступно множество браузерных клиентов, написанных на HTML / CSS / JavaScript, Flash и Java.
Полагаю, вы просто настроите сервер XMPP, чтобы выбрать доступного сотрудника службы поддержки в режиме круговой проверки и переслать ему чат.
Ссылки:
Вы можете найти свою информацию здесь: https://wiki.ubuntu.com/UbuntuLiveChatSupport . Я думаю, что это поможет вам с вашим реальным счетом