Ошибка, отказывающаяся от подписки из Ubuntu Один Мобильный телефон
У меня есть Ubuntu Одна Мобильная подписка, которую я вижу на своей странице подписок:
one.ubuntu.com/account/subscription/756082
Я больше не нуждаюсь в своей Ubuntu Одна Мобильная подписка, поэтому нажимаю на ссылку для отмены Мобильной сервисной подписки:
one.ubuntu.com/account/cancel/756082/
Затем подтвердите что запрос для отмены:
one.ubuntu.com/account/cancel/756082/confirm/
Но процесс заканчивает там показ, "Что-то пошло неправильная страница", и моя подписка остается активной :(
Та же проблема произошла, когда я делал попытку тех же нескольких недель назад, таким образом, не временная проблема я думаю.
Любой вход с благодарностью получен.
Я хотел бы сообщить об этой проблеме непосредственно специалисту по обслуживанию этой части сайта Ubuntu, но не видеть, как сделать это.
2 ответа
Спасибо, что сообщили об этом. Я обнаружил проблему и исправление идет полным ходом.
Между тем, я собираюсь отменить вашу подписку вручную. Он будет продолжать работать до истечения срока его действия.
Спросите Ubuntu, как правило, не лучшее место для сообщений об ошибках.
Лучший способ сообщить об этой проблеме - использовать форму поддержки Ubuntu One . Я уверен, что они будут очень благодарны, если вы отправите им сообщение.