Я не могу заставить работать мое беспроводное соединение (а обычные решения не работают)

Я только что установил обновленную версию Ubuntu, и я хочу, чтобы моя беспроводная сеть работала. Я искал способы установки обновленных драйверов, и я нашел 2 способа:

1- Этот первый сказал мне, чтобы перейти на «дополнительные драйверы» и установить драйверы там. Ну, единственные драйверы там не связаны с беспроводной связью и уже установлены, поэтому этот способ не помог.

2-Этот второй способ потребовал, чтобы я пошел на терминал и набрал команду: «lspci -nn -d 14e4». Это должно было показать мне вид карты Wi-Fi, который я имел (по крайней мере, это то, что я понял). Но это вообще ничего не показывает, просто открывает новую линию. Я пробовал разные варианты этой команды, и ни одна из них не работает. И так как каждое видео / сайт, с которым я обращался, требовало этого первого шага, я не могу идти дальше по этому второму пути.

Извините, если это глупая ошибка, но я уже давно пытаюсь заставить ее работать, и я просто нахожу новые ошибки.

Спасибо за ваше внимание.