На этот вопрос уже есть ответ здесь:
Каждый раз, когда я пытаюсь изменить настройки учетной записи администратора или загрузить какие-либо файлы / программы, он запрашивает пароль. Я не знаю / не помню этот пароль. Я попытался сбросить его и создать новую учетную запись с помощью ROOT, но мне это не удалось. когда я пытаюсь сменить пароль, это всплывает. «Ошибка манипуляции токеном аутентификации». Буду очень признателен за помощь в этом вопросе.
http://geekyshow.blogspot.com/2013/06/how-to-hackreset-kali-linux-login.html
Я предлагаю эти шаги для сброса рута пароль от загрузчика grub. Он отлично работает для Kali Linux и должен также работать для других дистрибутивов Linux.