MySQL Workbench не может подключиться

Это не дублированный вопрос, пожалуйста, прочтите сначала:

Я не могу удаленно подключиться к mysql с помощью MySQL Workbench.

Я пробовал каждый ответ из предыдущих похожих вопросов (ни один из них не работал):

1. создайте нового пользователя и убедитесь, что вы выбрали хост 127.0.0.1
2. ufw allow 22 / tcp и 3306 / tcp
3. убедитесь, что ваш пользователь БД настроен на использование аутентификации по паролю (mysql_native_password)

Единственное, что я не могу попробовать:

Закомментируйте bind-address=127.0.0.1

Я не пробовал этого, потому что не могу найти эту строку в my.cnf (использовал nano /etc/mysql/my.cnf)

Сообщение об ошибке:

Не удалось подключиться к MySQL в 127.0.0.1:3306 через туннель SSH по адресу root@x.xx.xx.xxx: 22 с пользователем database_user. Потеряно соединение с сервером MySQL при «чтении начального пакета связи», системная ошибка: 0

Комбинация пользователь / пароль работает отлично, когда я использую эмулятор терминала (putty):

mysql -h 127.0.0.1 -u database_user -p password

Запуск ubuntu 18.04, mysql 5.7.27