Ubuntu 19.04 распознает только 8 ГБ ОЗУ из 16 ГБ

Я только что добавил еще 8 ГБ оперативной памяти в HP 250 G4, но система не распознает его. Есть идеи, почему?

sudo lshw-класс памяти

*-firmware                
       description: BIOS
       vendor: Insyde
       physical id: 0
       version: F.1E
       date: 12/25/2015
       size: 128KiB
       capacity: 6080KiB
       capabilities: pci upgrade shadowing cdboot bootselect edd int13floppynec int13floppytoshiba int13floppy360 int13floppy1200 int13floppy720 int13floppy2880 int9keyboard int10video acpi usb biosbootspecification uefi
  *-cache:0
       description: L1 cache
       physical id: 6
       slot: L1 Cache
       size: 32KiB
       capacity: 32KiB
       capabilities: synchronous internal write-back instruction
       configuration: level=1
  *-cache:1
       description: L2 cache
       physical id: 7
       slot: L2 Cache
       size: 256KiB
       capacity: 256KiB
       capabilities: synchronous internal write-back unified
       configuration: level=2
  *-cache:2
       description: L3 cache
       physical id: 8
       slot: L3 Cache
       size: 3MiB
       capacity: 3MiB
       capabilities: synchronous internal write-back unified
       configuration: level=3
  *-cache
       description: L1 cache
       physical id: 5
       slot: L1 Cache
       size: 32KiB
       capacity: 32KiB
       capabilities: synchronous internal write-back data
       configuration: level=1
  *-memory
       description: System Memory
       physical id: 25
       slot: System board or motherboard
       size: 8GiB
     *-bank:0
          description: SODIMM DDR Synchronous 1600 MHz (0,6 ns) [empty]
          product: 99U5428-063.A00LF
          vendor: Kingston
          physical id: 0
          serial: 19532259
          slot: Bottom - Slot 1 (left)
          clock: 1600MHz (0.6ns)
     *-bank:1
          description: SODIMM DDR3 Synchronous 1600 MHz (0,6 ns)
          product: M471B1G73EB0-YK0
          vendor: Samsung
          physical id: 1
          serial: 15262215
          slot: Bottom - Slot 2 (right)
          size: 8GiB
          width: 64 bits
          clock: 1600MHz (0.6ns)
1
задан 27 August 2019 в 20:48

1 ответ

Основное обновление! Макс. RAM на этой машине 8G согласно https://support.hp.com/us-en/document/c04605376


Кажется, что Вы установили память, которая превышает максимальные спецификации RAM для этого компьютера. Посмотрите Обновление № 1 для того, как проверить/обновить Ваш BIOS на возможную фиксацию.

description: SODIMM **DDR** Synchronous 1600 MHz (0,6 ns) [**empty**]

description: SODIMM **DDR3** Synchronous 1600 MHz (0,6 ns)

Примечание: BIOS пользователя только видит исходную 8G RAM


Обновление № 1:

  • Удостоверьтесь, что память, XMP отключен в BIOS, и что ЦП не разгоняется.

  • Проверьте свою версию BIOS с sudo dmidecode -s bios-version, и если это не версия версии F.29. С 21 июня 2019, перейдите к https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-250-g4-notebook-pc/7609933 и получите новую версию и установите его.

  • Для тестирования памяти перейдите к https://www.memtest86.com/и загрузите/выполните их свободное memtest. Заставьте по крайней мере одну полную передачу всех тестов 4/4 подтверждать хорошую память.

Обновление № 2:

  • у пользователя в настоящее время есть BIOS F.1E
3
ответ дан 3 December 2019 в 07:20

Другие вопросы по тегам:

Похожие вопросы: