Ubuntu 16.04 Server || Клиент не может войти в учетную запись ftp - 503 Логин неверен

Запуск Ubuntu 16.04 LTS Server proftpd для FTP-клиента.

Я создал нового пользователя, чтобы пометить его в определенную директорию, к которой я хочу, чтобы у моего ftp-клиента был доступ, поскольку я не хочу, чтобы у клиента был доступ ко всему серверу ... только к определенной директории / подпрограмме -directories.

Этот сервер доступен только по ssh-аутентификации по ключу, и для доступа к нему не требуется пароль. Однако я установил пароль для учетной записи и могу войти в систему локально.

Проблема в том, что я не могу войти в этот аккаунт. Странно то, что я прекрасно могу использовать ftp для других учетных записей, но не для новой, даже после остановки и перезапуска службы ftp.

Что может быть не так?