сбой оболочки gnome + не удается отправить отчет

В последнее время случается так, что при отсутствии какой-либо тяжелой нагрузки ПК просто зависает, и мне нужно выключить его, удерживая кнопку питания. Теперь в / var / crash есть файл gnome-shell.crash, который появляется примерно при возникновении проблемы, и я получаю всплывающее окно «сообщить о проблеме» при загрузке в Ubuntu, но после нажатия кнопки не появляется дополнительный диалог для сообщения о проблеме , есть ли способ сообщить об ошибке вручную, так как я не знаю, как это сделать, я бы сказал, что панель запуска немного сложна.

В любом случае, как я могу определить причину сбоя, если это возможно для обычного пользователя? Я думаю, но я не уверен на 100%, что сбои происходят только после того, как ноутбук был в спящем режиме.

Я запускаю Ubuntu 18.04.03 на i5 2520m

Вывод ls -al ~ / .local / share / gnome-shell / extensions https://pastebin.com/iA1jknmS

Я заглянул в grep -i gnome-shell / var / log / syslog *, он бросает тонну строк, и некоторые расширения упоминаются как предупреждения.