Не удается получить USB-адаптер Bluetooth для работы

Я пытался использовать USB-адаптер Bluetooth, но все инструкции, которые я нашел в интернете, не сработали.

Я использую Ubuntu 14.04

Краткое описание проблемы:
- lsusb не перечисляет ключ, даже если он подключен.
- hciconfig -a не производит никакого выхода вообще .
- rfkill list также ничего не перечисляет.

Я попытался переустановить пакеты, связанные с Bluetooth, запустив
sudo apt-get install bluez bluez-alsa bluez-audio bluez-btsco bluez-compat bluez-cups bluez-dbg bluez-gstreamer bluez-hcidump bluez-pcmcia-support bluez-tools bluez-utils python-bluez bluewho indicator-bluetooth libbluetooth-dev libgnome-bluetooth11 libbluetooth3
(хотя, вероятно, bluez-dbg излишне)
и я попытался добавить rfkill unblock bluetooth в файл /etc/rc.local .
Ни один из них не работал.
Какие-либо предложения?

edit:

После попытки использовать его на другом компьютере под управлением Windows система, по-видимому, не смогла правильно использовать устройство. Кажется, само устройство сломано. Спасибо за помощь.