FIRMware блокирующий сигнал

Я использую интернет-сигнал от общего маршрутизатора в моем здании. Система работала хорошо в течение нескольких месяцев, но теперь я все еще могу получить интернет на своем ноутбуке, но больше не на моем рабочем столе (оба являются ПК). Мне сказали, что Прошивка может блокировать сигнал на моем рабочем столе, потому что он был «в черном списке». Как это исправить и где как в роутере?

Спасибо