Консоль: не могу вводить специальные символы

У нас есть компьютеры на базе Linux (Ubuntu 14.04.4), подготовленные другой компанией для использования их программного обеспечения. У нас есть пароль root. На этих компьютерах нет системы X Window. Просто утешает.

Проблема с настройками клавиатуры. Я не могу набрать несколько специальных символов: >?:"{}_+@#$%^&*( Я нажимаю Shift . , и в результате получится буква >, но она все равно будет иметь значение . (точка ) и т. д.

Что может вызвать эту проблему? Где я могу это исправить?