Как мне заставить разработчиков Ubuntu исправить ошибку?
Итак, есть эта ошибка, которая критична для наших производственных систем ( # 1246245 - proftpd не может перезапуститься после logrotate). Это заставляет ProFTPd прерываться каждые несколько дней, и я должен перезапустить его. Конечно, я могу применить патч вручную на каждой производственной машине, которую мы раскручиваем, но должен быть более простой способ: просто исправьте его.
Ошибка подтверждена и имеет исправление (в одну строку!) С октября 2013 года. Но никто не хочет это делать. Я комментирую эту ошибку ежедневно в течение недели и даже написал письмо сопровождающему (это «Команда сопровождения ProFTPD»). Исправление ошибки должно занять 5 минут. Но никого не волнует.
Итак, мой вопрос: Если есть ошибка, но никто ее не исправляет, как мне заставить разработчиков это сделать?
1 ответ
Если Вы не платящий клиент, который оплачивает контракт на обслуживание 24/7 сервис, я не так уверен, если регистрация сообщения ежедневно является чем-то, что необходимо сделать или что-то, чем необходимо гордиться. Ошибка шла открепленная в течение 3 лет - это - ничто; я видел дольше, чем это. Я имею, также видят, что новые версии программного обеспечения выпущены, которые делают старые отчеты об ошибках не важными (т.е. технически, код никогда не исправляется, потому что программа переписывается с нуля).
Вместо того, чтобы отправить здесь ежедневно в надежде на привлечение некоторого внимания, вот некоторые более конструктивные предложения:
- восходящий сайт на самом деле имеет исходный код в репозитории мерзавца ( http://www.proftpd.org/git.html ). Клонируйте его оттуда, исправьте его сами и затем выполните это вместо пакета Ubuntu.
- Рассматривают другие FTP-серверы. Я вижу чистый-ftpd, tftpd, vsftpd, и т.д.
- Перемещение к коммерческой операционной системе и/или FTP-серверу. Ubuntu и открытый исходный код не для всех. Конечно, некоторые "важнейшие" проблемы могли бы использовать коммерческое программное обеспечение именно так, они могут получить сервис, когда они хотят это.
На самом деле, возможно, проигнорируйте первую точку.
я просто заметил, что проблема находится в сценарии а не исходном коде программы. Почему Вы не можете отредактировать сценарий сами? Несомненно, это неудобно, но со временем Вы уже потратили на него, я думаю, что Вы уже, возможно, сделали это...
(В отчете об ошибках, Вы сказали, у Вас нет доступа для записи? Нытье людей, которые могут дать Вам доступ для записи и/или исправить файл, возможно, более продуктивно, чем нытье кого-либо еще.)