Забыли пароль администратора (режим восстановления не работает)

Мой племянник сменил пароль на свою машину и забыл его. Когда он загружается, он все равно автоматически входит в систему, поэтому у нас есть доступ к терминалу, но, к сожалению, нет sudo.

По телефону мы попытались загрузиться в режиме восстановления , но, похоже, он не работает. Мы пробовали Shift и esc несколько раз. Удерживание во время загрузки / после завершения работы BIOS / даже перед перезагрузкой.

Это на самом деле говорит Grub loading., но это загружается нормально.

Что еще мы можем попытаться сделать?