Сохраненный документ не сообщает пользователю о без сохранений информация

Я поддерживал человека, который получил .doc в Thunderbird как почтовое вложение, открыл его, заполнил форму и сохранил его. Но пользователь не мог найти его нигде.

Вещь, это, был сохранен в/tmp. После перезагрузки это закончилось. Thunderbird однако позволяет сохранять изменения там. Что я ожидал бы от Thunderbird, Libreoffice или Ubuntu предлагать пользователю, чтобы сохранить документ, после того, как открыто из электронного письма как вложение, но только с опцией save as и затем пойти автоматически в корневой каталог.

Мой вопрос теперь: Где я сообщаю о такой ошибке?

Любая справка ценится.