На этот вопрос уже есть ответ здесь:
Я перешел с Windows на Ubuntu. В Ubuntu уровень звука очень низкий. Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему.
Перейдите к Параметрам настройки системы->, Звук и проверка "Позволяют громче, чем 100%"