На этот вопрос уже есть ответ здесь:
Когда я запускаю свой компьютер, ubuntu не запрашивает пароль . Но когда я хочу установить какое-либо программное обеспечение, оно запрашивает пароль, поэтому я потерял свой пароль. Как восстановить мой пароль?
Вот то, как можно восстановить пароль. Начальная загрузка в однопользовательский режим на Вашем ПК
Попробуйте это и сообщите мне, как это удается.