На этот вопрос уже есть ответ здесь:
Я забыл пароль для входа в Ubuntu (15.10). Моя домашняя папка зашифрована. У меня есть пароль. Как мне изменить пароль пользователя? Здесь есть несколько процедур , но они не упоминают, есть ли разница, зашифрован ли ваш домашний каталог. Как продолжить?
Можно попробовать следующее:
загрузите ПК с живым CD или живым usb
смонтируйте файловую систему, Вы потеряли пароль от и chroot в него. от терминала:
cd /media
mkdir tmp
sudo mount /dev/sda1 /media/tmp
sudo chroot /media/tmp /bin/bash
/dev/sda1
пример. измените его туда, где Ваша файловая система при необходимости.
теперь измените пароль от пользователя, от которого Вы потеряли пароль
sudo passwd username
размонтирование
sudo umount /media/tmp
Надеюсь, это поможет.