человечность одно высказывание, у меня есть неверный адрес электронной почты или пароль даже при том, что я трижды проверил и изменил пароль?

Я пытаюсь установить приложение в программном обеспечении человечности, и оно просит у меня мою человечность одна информация (в первый раз установка), и я ввожу свою информацию правильно, и оно все еще говорит, что я ввожу неверный адрес электронной почты или пароль. Я даже попытался изменить свой пароль, чтобы удостовериться, что я не написал пароль c орфографическими ошибками.