«... Я уже пытался удалить и переустановить firefox».
Удаление и переустановка в основном представляет собой пустую трату времени на проблемы с вашим браузером. Вы должны посмотреть на эти две ссылки: устранить проблемы с Firefox в безопасном режиме и использовать диспетчер профилей для создания и удаления профилей Firefox
Проблемы с браузерами обычно возникают из-за
некоторых расширений / подключений - пользователь устанавливает или удаляет или обновляется или перестает работать после обновления Firefox. повреждение какого-либо аспекта профиля пользователя.Чтобы выяснить, является ли надстройка или плагин причиной вашей проблемы, доступен «безопасный режим», и его использование подробно описано в первой ссылке. A коррупция некоторого файла, относительно редкая ситуация, может быть выведена с использованием другого профиля, как описано во второй ссылке. Обратите внимание, что резервное копирование ваших ценных данных, таких как закладки, является обязательным.