система xubuntu 18.04 держит на расстоянии экран или закрытую крышку

У меня есть Dell 7373 с a Intel(R) Core(TM) i7-8550U CPU @ 1.80GHz. Я работаю справедливо версия запаса xubuntu 18.04, 4.15.0-33-универсальное ядро. (Это - последнее ядро, которое я получил от apt upgrade)

В течение нескольких недель теперь, один раз в несколько дней запрется мой компьютер. Обстоятельства всегда являются тем же: это идет, включенное, и или крышка закрывается (который только выключает экран, но не спит или в спящем режиме), или экран испытал таймаут (снова, сон, и будьте в спящем режиме не включенные). Также это только, кажется, происходит, когда я был вдали от компьютера больше получаса или около этого. Но это не всегда происходит.


*Редактирование: Я теперь полагаю, что это - проблема BIOS/встроенного микропрограммного обеспечения, и это, кажется, временные замораживания, не постоянные. Сегодня я пытался проснуться, мой ноутбук от приостанавливают. Свет питания сразу продвинулся, также, как и подсветка клавиатуры. Но экран остался черным. Кроме того, свет Caps Lock не ответил бы при нажатии той клавиши.

Я ожидал приблизительно 13,5 минут, и система наконец подошла, совершенно нормальная. Свет питания продвинулся около 9:13, и система наконец проснулась около 9:25. journalctl не показал действия до фактического пробуждения. Это и Caps Lock заставляют меня думать, что это - встроенное микропрограммное обеспечение. Я не смог найти любые "журналы" на экранах BIOS.

Aug 10 21:35:17 user-Inspiron-7373 kernel: PM: suspend entry (deep)
Aug 10 21:35:17 user-Inspiron-7373 kernel: PM: Syncing filesystems ... done.
Aug 11 09:25:04 user-Inspiron-7373 kernel: Freezing user space processes ... (elapsed 0.001 seconds) done.

Вещи я попробовал:

  • ctrl+alt+f1 (и все другие f-ключи также), чтобы видеть, могу ли я переключиться на терминал. Провал.
  • ssh. После того, как первые несколько раз я установил ssh сервер и попытался соединиться от другого компьютера. Снова провал.
  • системный журнал, kern.log, journalctl. Ничто в любом из них, который, кажется, проливает любой свет.

Например, это произошло сегодня. Я несколько раз закрывал крышку и оставлял компьютер. Первые 3 или 4 раза это было прекрасно. Но в прошлый раз я закрыл крышку в 16:19:32. Затем возвратился к компьютеру когда-то около 17:45 и нашел, что он полностью заперся. Вот то, что я нашел в journalctl:

Sep 09 16:19:32 user-Inspiron-7373 systemd-logind[767]: Lid closed.
-- Reboot --
Sep 09 17:46:16 user-Inspiron-7373 kernel: Linux version 4.15.0-33-generic (buildd@lcy01-amd64-024) (gcc version 7.3.
Sep 09 17:46:16 user-Inspiron-7373 kernel: Command line: BOOT_IMAGE=/boot/vmlinuz-4.15.0-33-generic root=UUID=5276f0f

И это - большая часть информации, которую я могу найти везде. Буквально ничто показывающее между временем, я закрыл крышку (когда все было прекрасно) и после того, как я должен был сделать перезагрузку силы.

Что еще я могу проверить, чтобы попытаться диагностировать это?

3
задан 11 August 2019 в 16:45

1 ответ

*Отредактируйте 2: проблемы продолжали становиться прогрессивно хуже, пока мне не обслужили ноутбук, и они заменили материнскую плату. Теперь проблемы полностью ушли. Таким образом, это было определенно аппаратной проблемой.

*Редактирование: Моя система начала замораживаться снова даже после обновлений ядра и изменяться на i915 драйвер. Я также попробовал мягкую фетровую шляпу, так как она использует более чистое ядро и имела замораживания в нем также. Не идеальный, но я отключил свои экранные тайм-ауты, и теперь я никогда не получаю замораживания больше.

Как отмечено в изменениях в моем вопросе, замораживания, кажется, являются временными, они просто длятся очень долгое время, и до настоящего времени я никогда не достаточно долго ждал. Это также, кажется, происходит ниже уровня ядра, возможно, в BIOS/встроенном микропрограммном обеспечении.

2
ответ дан 1 December 2019 в 16:51

Другие вопросы по тегам:

Похожие вопросы: