частая оболочка гнома отказывает при начальной загрузке

Оболочка гнома 3.28.4 x11 Ubuntu 18.04.3 (X.Org 1.19.6)

Я боролся с этим в течение многих месяцев, но недавно это становится намного хуже.

Когда я запускаю компьютер, процесс начальной загрузки часто замораживается с черным экраном. Иногда я заканчиваю с рабочим столом, показывающим значки на рабочем столе. Иногда мне отвечают ударом на удар на экран, где я должен снова выбрать своего пользователя и повторно войти в мой пароль. В любом случае я заканчиваю с файлом журнала катастрофического отказа, расположенного в/var/crash. Это обычно работает от 50 МБ до более чем 200 МБ. Но, я не технический человек, я не знаю, как интерпретировать содержание того файла. Я могу, очевидно, видеть, что это говорит, что оболочка гнома отказала, но я уже знал это.

Как я записал выше, я не технический человек. Я не знаю, как пойти о разыскивании проблемы, что инструменты использовать, чтобы сделать это, и т.д.

Я знаю, что существует много вопросов о катастрофическом отказе оболочки гнома здесь и в Интернете в целом. Но, я часто не понимаю то, что обсуждается, или, я могу сказать, что обсуждаемая проблема отличается от моего.

Я включал бы информацию здесь для показа проблемы, но я даже не знаю, какую информацию любой из Вас хотел бы видеть.

Для моего уровня экспертных знаний, что я спрашиваю, это:

1) Как я диагностирую, какова проблема?

2) Какие инструменты/команды я должен выполнять, чтобы помочь мне выяснить что не так?

3) Если Просят, чтобы Ubuntu не была надлежащим местом, чтобы спросить об этом, каких-либо идеях о том, куда я должен идти в для справки?

Заранее спасибо.