Проблемы при соединении с сетью на Ubuntu 18.04.3

Я недавно установил Ubuntu 18.04.3 на своем Dell Inspiron. В моей школе обычно существует всплывающее окно, просящее Ваше школьное имя пользователя и пароль. Это раньше работало просто великолепно, когда я использовал Windows 10. Однако, так как я установил Ubuntu, всплывающее окно не появляется, и это не позволяет мне соединяться с Интернетом. Когда я пытаюсь выполнить команду в терминале такой как

sudo apt-get update

или что-либо еще, что требует интернет-соединения, оно возвращает ошибку 113: никакой маршрут для хостинга и ошибка 101: сеть недостижима.

По словам людей в IT, текст в левом нижнем угле в хроме должен в конечном счете измениться на "загрузку сценария прокси", но когда я пытаюсь получить доступ к веб-странице на хроме в левом нижнем угле, это остается на соединении и никогда не достигает "сценария прокси загрузки", как он должен.

Как я могу зафиксировать это?