Никакая информация пакета не сообщается для озеленения

Привет я недавно добавил некоторые новые машины к нашей инфраструктуре.

Я смог зарегистрировать компьютеры в UI, я вижу информацию о ЦП, процесс и т.д.

Однако я все еще вижу:

2 computers have not reported package information

Никакие пакеты.

Я следовал и проверяю информацию, найденную на странице: https://help.landscape.canonical.com/FAQ#No_packages

Может быть несколько ситуаций, где сервер не сообщит ни о каких установленных или доступных пакетах для Альбомного клиента:

ошибка: удостоверьтесь, что Вы выполняете последнюю версию пакета альбомного клиента. Работайте Кв. - добираются, обновление && склонный - получают сессию альбомного клиента установки. клиентская машина была недавно добавлена для Озеленения: может потребоваться до 1h30 минут для новой Альбомной клиентской машины, чтобы начать загружать информацию пакета, клиентская машина не имеет никакого доступа к хранилищам пакетов Ubuntu по некоторым причинам, крон отключен на клиентской машине. Удостоверьтесь, что это работает правильно, Если у Вас все еще есть проблемы с пакетами, не обнаруживающимися в веб-интерфейсе, используйте опцию Feedback сообщить об этом нам.

Машины затронуты

1. рабочий альбомный клиент version:15.06+bzr823-0ubuntu0~ubuntu14.04.1
2. Может получить доступ к репозиториям Ubuntu
3. Действительно имейте выполнение крона.
4. Были в порядке в течение нескольких дней.

Какие-либо идеи, как диагностировать проблему далее?