У меня была человечность двойной загрузки на окнах 10

У меня была человечность двойной загрузки на ноутбуке, который уже имел окна 10 установленных. Ubuntu установила правильно, и экран загрузчика личинки прибыл. это показывает варианты для человечности и окон. опции окон работают правильно и начальная загрузка к окнам, но опция человечности не отвечает, когда я выбираю человечность, единственный фиолетовый экран появляется, и клавиша Caps Lock продолжает мигать. ничего иного не происходит