shift-toetsen werken niet meer enkele weken na het upgraden naar 20.04

Ik heb een paar weken geleden geüpgraded naar 20.04 en nu werken mijn Shift -toetsen niet meer. Ze stopten allebei tegelijkertijd, dus het is waarschijnlijk geen toetsenbordprobleem. De toetsen werkten eerst prima, stopten soms met werken en lijken nu helemaal verdwenen te zijn. ik gebruik een laptop,dus er is geen usb-poort bij betrokken. de ctrl-, alt- en fn-toetsen werken goed. Net als caps lock, dus ik kan naar de hoofdletters gaan. Speciale tekens zijn nog steeds buiten bereik. Ik moet die kopiëren en plakken. Ik kan niets vinden in Instellingen om dit op te lossen. Mijn huidige oplossing is Caps lock voor hoofdletters en Onboard voor speciale tekens zoals @. Mijn volgende stap is om 18.04 op een USB-stick te krijgen en daaruit op te starten, wat me zou moeten vertellen of het een hardwareprobleem is. Helaas zit ik op script-kiddie-niveau om dat te doen, dus het kan even duren.