Рабочий стол Ubuntu 18.04 зависает, указатель мыши перемещается, но все остальное не работает
У меня проблема с непредсказуемым зависанием системы во время работы. Я не могу выделить конкретную причину, поскольку она кажется совершенно случайной, но я буду работать вместе, открывать окно или делать что-то вроде нажатия кнопки в файле с разделителями-запятыми или работать с электронным письмом, и следующее, что я знаю, это то, что я не могу печатать.
Клавиатура не отвечает. Блокировка переключения и Блокировка номера не работают. Левая и правая кнопки мыши не работают. Курсор мыши перемещается, но это единственное, что он делает. Alt + SysReq + R + E + I + S + ] U + B ничего не делает. Ctrl + Shift + F1 - F6 ничего не делает. Это похоже на то, что система USB дает сбой, но это постоянно, и НИЧЕГО из того, что я делаю, я могу открепить или заставить снова начать работать.
Я попытался подключить еще одну USB-клавиатуру (обычная - это беспроводная клавиатура и мышь Logitech, которые нормально работают) но вторая клавиатура ничего не делает. Это похоже на выключение системы USB.
ЕДИНСТВЕННЫЙ способ остановить это - зажать кнопку питания, и я потеряю все. Это действительно не оптимально. Но я видел много сообщений, в которых heynnema решала эти проблемы и могла точно определить, что было не так, но я не видел ни одного, где нельзя было бы вызвать консоль tty и что-то сделать. Это полная потеря клавиатуры и какой-либо функциональности машины.
Есть идеи, с чего начать? Intel Core i7-3770CPU @ 3,4 ГГц, 4 ядра, 16 ГБ оперативной памяти, Nvidia GeForce GTX 550Ti, 1 ГБ оперативной памяти; American Megatrends 2014 Bios, материнская плата Asustek Computer P8-Z77-V.
$ free -h
total used free shared buff/cache available
Mem: 15G 5.0G 8.0G 378M 2.6G 9.9G
Swap: 2.0G 0B 2.0G
$ sysctl vm.swappiness
vm.swappiness = 60
$ sudo lshw -C memory
*-firmware
description: BIOS
vendor: American Megatrends Inc.
physical id: 0
version: 2104
date: 08/13/2013
size: 64KiB
capacity: 8128KiB
capabilities: pci upgrade shadowing cdboot bootselect socketedrom edd int13floppy1200 int13floppy720 int13floppy2880 int5printscreen int9keyboard int14serial int17printer acpi usb biosbootspecification uefi
*-cache:0
description: L1 cache
physical id: 5
slot: L1-Cache
size: 256KiB
capacity: 256KiB
capabilities: internal write-back unified
configuration: level=1
*-cache:1
description: L2 cache
physical id: 6
slot: L2-Cache
size: 1MiB
capacity: 1MiB
capabilities: internal varies unified
configuration: level=2
*-cache:2 DISABLED
description: L3 cache
physical id: 7
slot: L3-Cache
size: 8MiB
capacity: 8MiB
capabilities: internal unified
configuration: level=3
*-memory:0 UNCLAIMED
physical id: 1
*-bank UNCLAIMED
description: DIMM DDR3 Synchronous 1333 MHz (0.8 ns)
product: HMT351U6EFR8C-PB
vendor: Hynix/Hyundai
physical id: 0
serial: 00748856
slot: ChannelA-DIMM0
size: 4GiB
width: 64 bits
clock: 1333MHz (0.8ns)
*-memory:1
description: System Memory
physical id: 60
slot: System board or motherboard
*-bank:0
description: DIMM DDR3 Synchronous 1333 MHz (0.8 ns)
product: PSD34G13332
vendor: 8502
physical id: 0
serial: 00000000
slot: ChannelA-DIMM1
size: 4GiB
width: 64 bits
clock: 1333MHz (0.8ns)
*-bank:1
description: DIMM DDR3 Synchronous 1333 MHz (0.8 ns)
product: HMT351U6EFR8C-PB
vendor: Hynix/Hyundai
physical id: 1
serial: 006488BC
slot: ChannelB-DIMM0
size: 4GiB
width: 64 bits
clock: 1333MHz (0.8ns)
*-bank:2
description: DIMM DDR3 Synchronous 1333 MHz (0.8 ns)
product: PSD34G13332
vendor: 8502
physical id: 2
serial: 00000000
slot: ChannelB-DIMM1
size: 4GiB
width: 64 bits
clock: 1333MHz (0.8ns)
*-memory:2 UNCLAIMED
physical id: 2
*-memory:3 UNCLAIMED
physical id: 3
$ ls -al /var/crash
total 70636
drwxrwsrwt 2 root whoopsie 4096 Nov 14 09:25 .
drwxr-xr-x 14 root root 4096 Apr 27 2018 ..
-rw-r----- 1 greengas whoopsie 72322031 Nov 14 09:28 _opt_google_chrome_chrome.1000.crash
-rw-rw-r-- 1 greengas whoopsie 0 Nov 10 22:51 _opt_google_chrome_chrome.1000.upload
-rw------- 1 whoopsie whoopsie 0 Nov 10 22:51 _opt_google_chrome_chrome.1000.uploaded
$ dpkg -l *nvidia* | grep ii
ii libnvidia-common-450-server 450.80.02-0ubuntu0.18.04.3 all Shared files used by the NVIDIA libraries
ii libnvidia-compute-450-server:i386 450.80.02-0ubuntu0.18.04.3 i386 NVIDIA libcompute package
ii libnvidia-decode-450-server:i386 450.80.02-0ubuntu0.18.04.3 i386 NVIDIA Video Decoding runtime libraries
ii libnvidia-encode-450-server:i386 450.80.02-0ubuntu0.18.04.3 i386 NVENC Video Encoding runtime library
ii libnvidia-fbc1-450-server:i386 450.80.02-0ubuntu0.18.04.3 i386 NVIDIA OpenGL-based Framebuffer Capture runtime library
ii libnvidia-gl-450-server:i386 450.80.02-0ubuntu0.18.04.3 i386 NVIDIA OpenGL/GLX/EGL/GLES GLVND libraries and Vulkan ICD
ii libnvidia-ifr1-450-server:i386 450.80.02-0ubuntu0.18.04.3 i386 NVIDIA OpenGL-based Inband Frame Readback runtime library
ii nvidia-prime 0.8.8.2 all Tools to enable NVIDIA's Prime
ii nvidia-settings 440.82-0ubuntu0.18.04.1 amd64 Tool for configuring the NVIDIA graphics driver
Результаты /sys/log/kern.log :
Nov 15 08:14:25 ReimersAsusUbuntu kernel: [ 3217.517164] audit: type=1400 audit(1605395665.728:289): apparmor="DENIED" operation="open" profile="snap.gnome-system-monitor.gnome-system-monitor" name="/proc/11832/attr/current" pid=9515 comm="gnome-system-mo" requested_mask="r" denied_mask="r" fsuid=1000 ouid=1000
Nov 15 08:14:46 ReimersAsusUbuntu kernel: [ 3238.521305] audit: type=1400 audit(1605395686.732:290): apparmor="DENIED" operation="open" profile="snap.gnome-system-monitor.gnome-system-monitor" name="/proc/11907/attr/current" pid=9515 comm="gnome-system-mo" requested_mask="r" denied_mask="r" fsuid=1000 ouid=1000
Nov 15 08:16:37 ReimersAsusUbuntu kernel: [ 3349.549809] audit: type=1400 audit(1605395797.760:291): apparmor="DENIED" operation="open" profile="snap.gnome-system-monitor.gnome-system-monitor" name="/proc/12011/attr/current" pid=9515 comm="gnome-system-mo" requested_mask="r" denied_mask="r" fsuid=1000 ouid=1000
Nov 15 08:17:31 ReimersAsusUbuntu kernel: [ 3403.553539] audit: type=1400 audit(1605395851.764:292): apparmor="DENIED" operation="open" profile="snap.gnome-system-monitor.gnome-system-monitor" name="/proc/12210/attr/current" pid=9515 comm="gnome-system-mo" requested_mask="r" denied_mask="r" fsuid=1000 ouid=1000
Похоже, с OpenVPN возникла проблема. Результаты /var/log/sys.log
Nov 15 08:28:35 ReimersAsusUbuntu systemd[1]: Starting OpenVPN connection to HMA...
Nov 15 08:28:35 ReimersAsusUbuntu ovpn-HMA[13367]: Options error: In /etc/openvpn/HMA.conf:1: Error opening configuration file: /tmp/hma-config.cfg
Nov 15 08:28:35 ReimersAsusUbuntu ovpn-HMA[13367]: Use --help for more information.
Nov 15 08:28:35 ReimersAsusUbuntu systemd[1]: openvpn@HMA.service: Main process exited, code=exited, status=1/FAILURE
Nov 15 08:28:35 ReimersAsusUbuntu systemd[1]: openvpn@HMA.service: Failed with result 'exit-code'.
Nov 15 08:28:35 ReimersAsusUbuntu systemd[1]: Failed to start OpenVPN connection to HMA.
Nov 15 08:28:40 ReimersAsusUbuntu systemd[1]: openvpn@HMA.service: Service hold-off time over, scheduling restart.
Nov 15 08:28:40 ReimersAsusUbuntu systemd[1]: openvpn@HMA.service: Scheduled restart job, restart counter is at 773.
Nov 15 08:28:40 ReimersAsusUbuntu systemd[1]: Stopped OpenVPN connection to HMA.
Nov 15 08:28:40 ReimersAsusUbuntu systemd[1]: Starting OpenVPN connection to HMA...
Nov 15 08:28:40 ReimersAsusUbuntu ovpn-HMA[13374]: Options error: In /etc/openvpn/HMA.conf:1: Error opening configuration file: /tmp/hma-config.cfg
Nov 15 08:28:40 ReimersAsusUbuntu ovpn-HMA[13374]: Use --help for more information.
Nov 15 08:28:40 ReimersAsusUbuntu systemd[1]: openvpn@HMA.service: Main process exited, code=exited, status=1/FAILURE
Nov 15 08:28:40 ReimersAsusUbuntu systemd[1]: openvpn@HMA.service: Failed with result 'exit-code'.
Nov 15 08:28:40 ReimersAsusUbuntu systemd[1]: Failed to start OpenVPN connection to HMA.
Nov 15 08:28:42 ReimersAsusUbuntu org.gnome.Shell.desktop[1783]: Window manager warning: Buggy client sent a _NET_ACTIVE_WINDOW message with a timestamp of 0 for 0x5600084 (*syslog (/)
$ cat /etc/openvpn/HMA.conf
config /tmp/hma-config.cfg
Вот и все. Я думаю, что это проблема, но понятия не имею, как ее исправить. Сейчас проверим слоты памяти.
Я проверил, что на материнской плате есть 4 слота физической памяти. Каждый из них заполнен модулем памяти 4 ГБ.
Я вставил результаты cat / var / log / syslog в Ubuntu Pastebin
Новые результаты sudo lshw -C память после удаления обоих модулей памяти Patriot Memory PSD34G1333KH PS000830 8GB PC3-10600 1333MHz (2x4GB) Kit DIMM и установки двух модулей DIMM SK Hynix 4GB 2Rx8 PC3-12800U-11-13-1 в СИНИЕ слоты:
$ sudo lshw -C memory
*-firmware
description: BIOS
vendor: American Megatrends Inc.
physical id: 0
version: 2104
date: 08/13/2013
size: 64KiB
capacity: 8128KiB
capabilities: pci upgrade shadowing cdboot bootselect socketedrom edd int13floppy1200 int13floppy720 int13floppy2880 int5printscreen int9keyboard int14serial int17printer acpi usb biosbootspecification uefi
*-cache:0
description: L1 cache
physical id: 5
slot: L1-Cache
size: 256KiB
capacity: 256KiB
capabilities: internal write-back unified
configuration: level=1
*-cache:1
description: L2 cache
physical id: 6
slot: L2-Cache
size: 1MiB
capacity: 1MiB
capabilities: internal varies unified
configuration: level=2
*-cache:2 DISABLED
description: L3 cache
physical id: 7
slot: L3-Cache
size: 8MiB
capacity: 8MiB
capabilities: internal unified
configuration: level=3
*-memory:0 UNCLAIMED
physical id: 1
*-bank UNCLAIMED
description: DIMM [empty]
product: [Empty]
vendor: [Empty]
physical id: 0
serial: [Empty]
slot: ChannelA-DIMM0
*-memory:1
description: System Memory
physical id: 60
slot: System board or motherboard
*-bank:0
description: DIMM DDR3 Synchronous 1600 MHz (0.6 ns)
product: HMT351U6EFR8C-PB
vendor: Hynix/Hyundai
physical id: 0
serial: 00748856
slot: ChannelA-DIMM1
size: 4GiB
width: 64 bits
clock: 1600MHz (0.6ns)
*-bank:1
description: DIMM [empty]
product: [Empty]
vendor: [Empty]
physical id: 1
serial: [Empty]
slot: ChannelB-DIMM0
*-bank:2
description: DIMM DDR3 Synchronous 1600 MHz (0.6 ns)
product: HMT351U6EFR8C-PB
vendor: Hynix/Hyundai
physical id: 2
serial: 006488BC
slot: ChannelB-DIMM1
size: 4GiB
width: 64 bits
clock: 1600MHz (0.6ns)
*-memory:2 UNCLAIMED
physical id: 2
*-memory:3 UNCLAIMED
physical id: 3
FWIW , модули памяти Patriot были в этом процессоре, когда я его купил. Если проблема в них, то, вероятно, поэтому первоначальный владелец продал его мне с очень большой скидкой, и у него, вероятно, были проблемы с этим.
После выполнения указаний Хейннема по удалению / etc / openVPN / HMA .conf :
$ sudo rm /etc/openvpn/HMA.conf
$ cat /etc/openvpn/HMA.conf
cat: /etc/openvpn/HMA.conf: No such file or directory
Теперь он удален.
После удаления двух модулей DIMM Hynix 4 ГБ из синих разъемов и установки двух модулей DIMM Patriot 8 ГБ в черные разъемы. Синие слоты пусты.
$ sudo lshw -C memory
*-firmware
description: BIOS
vendor: American Megatrends Inc.
physical id: 0
version: 2104
date: 08/13/2013
size: 64KiB
capacity: 8128KiB
capabilities: pci upgrade shadowing cdboot bootselect socketedrom edd int13floppy1200 int13floppy720 int13floppy2880 int5printscreen int9keyboard int14serial int17printer acpi usb biosbootspecification uefi
*-cache:0
description: L1 cache
physical id: 5
slot: L1-Cache
size: 256KiB
capacity: 256KiB
capabilities: internal write-back unified
configuration: level=1
*-cache:1
description: L2 cache
physical id: 6
slot: L2-Cache
size: 1MiB
capacity: 1MiB
capabilities: internal varies unified
configuration: level=2
*-cache:2 DISABLED
description: L3 cache
physical id: 7
slot: L3-Cache
size: 8MiB
capacity: 8MiB
capabilities: internal unified
configuration: level=3
*-memory:0 UNCLAIMED
physical id: 1
*-bank UNCLAIMED
description: DIMM DDR3 Synchronous 1333 MHz (0.8 ns)
product: PSD34G13332
vendor: 8502
physical id: 0
serial: 00000000
slot: ChannelA-DIMM0
size: 4GiB
width: 64 bits
clock: 1333MHz (0.8ns)
*-memory:1
description: System Memory
physical id: 60
slot: System board or motherboard
*-bank:0
description: DIMM [empty]
product: [Empty]
vendor: [Empty]
physical id: 0
serial: [Empty]
slot: ChannelA-DIMM1
*-bank:1
description: DIMM DDR3 Synchronous 1333 MHz (0.8 ns)
product: PSD34G13332
vendor: 8502
physical id: 1
serial: 00000000
slot: ChannelB-DIMM0
size: 4GiB
width: 64 bits
clock: 1333MHz (0.8ns)
*-bank:2
description: DIMM [empty]
product: [Empty]
vendor: [Empty]
physical id: 2
serial: [Empty]
slot: ChannelB-DIMM1
*-memory:2 UNCLAIMED
physical id: 2
*-memory:3 UNCLAIMED
physical id: 3
Ниже представлен отчет с модулями DIMM Hynix 4 ГБ, установленными в синих слотах памяти:
$ sudo lshw -C memory
*-firmware
description: BIOS
vendor: American Megatrends Inc.
physical id: 0
version: 2104
date: 08/13/2013
size: 64KiB
capacity: 8128KiB
capabilities: pci upgrade shadowing cdboot bootselect socketedrom edd int13floppy1200 int13floppy720 int13floppy2880 int5printscreen int9keyboard int14serial int17printer acpi usb biosbootspecification uefi
*-cache:0
description: L1 cache
physical id: 5
slot: L1-Cache
size: 256KiB
capacity: 256KiB
capabilities: internal write-back unified
configuration: level=1
*-cache:1
description: L2 cache
physical id: 6
slot: L2-Cache
size: 1MiB
capacity: 1MiB
capabilities: internal varies unified
configuration: level=2
*-cache:2 DISABLED
description: L3 cache
physical id: 7
slot: L3-Cache
size: 8MiB
capacity: 8MiB
capabilities: internal unified
configuration: level=3
*-memory:0 UNCLAIMED
physical id: 1
*-bank UNCLAIMED
description: DIMM DDR3 Synchronous 1333 MHz (0.8 ns)
product: PSD34G13332
vendor: 8502
physical id: 0
serial: 00000000
slot: ChannelA-DIMM0
size: 4GiB
width: 64 bits
clock: 1333MHz (0.8ns)
*-memory:1
description: System Memory
physical id: 60
slot: System board or motherboard
*-bank:0
description: DIMM DDR3 Synchronous 1333 MHz (0.8 ns)
product: HMT351U6EFR8C-PB
vendor: Hynix/Hyundai
physical id: 0
serial: 006488BC
slot: ChannelA-DIMM1
size: 4GiB
width: 64 bits
clock: 1333MHz (0.8ns)
*-bank:1
description: DIMM DDR3 Synchronous 1333 MHz (0.8 ns)
product: PSD34G13332
vendor: 8502
physical id: 1
serial: 00000000
slot: ChannelB-DIMM0
size: 4GiB
width: 64 bits
clock: 1333MHz (0.8ns)
*-bank:2
description: DIMM DDR3 Synchronous 1333 MHz (0.8 ns)
product: HMT351U6EFR8C-PB
vendor: Hynix/Hyundai
physical id: 2
serial: 00748856
slot: ChannelB-DIMM1
size: 4GiB
width: 64 bits
clock: 1333MHz (0.8ns)
*-memory:2 UNCLAIMED
physical id: 2
*-memory:3 UNCLAIMED
physical id: 3
2 ответа
У вас есть различные проблемы.
OpenVPN
У вас много ошибок OpenVPN в / var / log / syslog. Это происходит из-за недопустимого файла .conf VPN. Удалите его:
sudo rm -i /etc/openvpn/HMA.conf
Получите правильный файл .conf у поставщика VPN, интернет-провайдера или ИТ-отдела.
BIOS
ASUS P8Z77-V
У вас установлена версия BIOS 2104 от 13.08.2013.
Я считаю, что доступна более новая версия BIOS, но я не могу ее проверить, потому что на веб-сайте ASUS возникла проблема. Позвоните по номеру или в чате с ASUS и сообщите им, что вам необходимо проверить наличие нового BIOS для P8Z77-V, но что их страница поддержки для этой материнской платы сломан. См. https://www.asus.com/us/Motherboards/P8Z77V/HelpDesk_Download/
Примечание : веб-страница ASUS исправлена, и это подтверждает, что у вас установлена последняя версия BIOS. По-видимому, у вас материнская плата "Asia", поэтому вам, возможно, придется проверить их зарубежные веб-страницы, чтобы проверить, есть ли более новый BIOS.
Примечание : Я только что проверил их веб-страницу tw здесь , а также показывает, что у вас установлена текущая версия BIOS.
разгон
Убедитесь, что ваша материнская плата не разогнана, а память XMP отключена. См. Эти настройки в BIOS.
память
sudo lshw -C memory показывает несколько проблем.
*-cache:2 DISABLED
description: L3 cache
physical id: 7
slot: L3-Cache
size: 8MiB
capacity: 8MiB
capabilities: internal unified
configuration: level=3
Кэш L3 не должен быть ОТКЛЮЧЕН.
Также ...
*-memory:0 UNCLAIMED
physical id: 1
*-bank UNCLAIMED
description: DIMM DDR3 Synchronous 1333 MHz (0.8 ns)
product: PSD34G13332
vendor: 8502
physical id: 0
serial: 00000000
slot: ChannelA-DIMM0
size: 4GiB
width: 64 bits
clock: 1333MHz (0.8ns)
Это должно не отображается как НЕЗАВИСИМАЯ.
Это могут быть проблемы с материнской платой ASUS ... но я надеюсь, что обновление BIOS исправит эти проблемы.
Перейдите на https://www.memtest86.com/ и загрузите / запустите их бесплатный memtest , чтобы проверить свою память. Получите хотя бы один полный проход всех тестов 4/4, чтобы подтвердить хорошую память. Это может занять много часов.
Nvidia
dpkg -l * nvidia * | grep ii показывает:
ii libnvidia-common-450-server 450.80.02-0ubuntu0.18.04.3 all Shared files used by the NVIDIA libraries
ii libnvidia-compute-450-server:i386 450.80.02-0ubuntu0.18.04.3 i386 NVIDIA libcompute package
ii libnvidia-decode-450-server:i386 450.80.02-0ubuntu0.18.04.3 i386 NVIDIA Video Decoding runtime libraries
ii libnvidia-encode-450-server:i386 450.80.02-0ubuntu0.18.04.3 i386 NVENC Video Encoding runtime library
ii libnvidia-fbc1-450-server:i386 450.80.02-0ubuntu0.18.04.3 i386 NVIDIA OpenGL-based Framebuffer Capture runtime library
ii libnvidia-gl-450-server:i386 450.80.02-0ubuntu0.18.04.3 i386 NVIDIA OpenGL/GLX/EGL/GLES GLVND libraries and Vulkan ICD
ii libnvidia-ifr1-450-server:i386 450.80.02-0ubuntu0.18.04.3 i386 NVIDIA OpenGL-based Inband Frame Readback runtime library
ii nvidia-prime 0.8.8.2 all Tools to enable NVIDIA's Prime
ii nvidia-settings 440.82-0ubuntu0.18.04.1 amd64 Tool for configuring the NVIDIA graphics driver
У вас нет сервера или i386. Удалите все текущее программное обеспечение Nvidia, получите правильный драйвер Nvidia для своей Nvidia GeForce GTX 550Ti, а затем установите его.
sudo apt-get purge * nvidia * # для удаления старого программного обеспечения
Кажется, это решено. Memcheck сообщает, что все 16 ГБ ОЗУ работают нормально. Поскольку я удалил все драйверы NVIDIA и перезагрузил только правильный драйвер для моей видеокарты, у меня не было ни одного случая блокировки или зависания клавиатуры.