у меня ноутбук dell latitude E5430. Я только что загрузил ubuntu 20.04. Я удалил окна и установил ubuntu во время загрузки. Я даже скачал bluetooth-менеджер blueman. в окнах он работал довольно хорошо. но в Linux я не могу открыть диспетчер Bluetooth.
У меня была похожая проблема с wifi - в настройках есть переключатель в правом верхнем углу (панель состояния приложения), вы должны быть в состоянии включить BT таким образом. если это не работает - установите synaptic manager и проверьте наличие обновлений. Если обновления есть - сделайте это, возможно драйвера для вашей сетевой карты обновятся и тогда bluetooth начнет работать. если их нет - найдите свои драйвера и переустановите их. надеюсь это поможет ;)