У меня есть Dell Precision 5530 (в основном их бизнес-версия XPS 15), которую я использую с Dell TB16 док. Я пытаюсь отладить проблему с портами USB на док-станции, где они будут работать, когда я впервые подключу док-станцию, но затем перестанет работать через некоторый случайный период времени.
Случайные факты / убеждения, которые я определил:
- Я не считаю, что это проблема с оборудованием, потому что я использую ту же док-станцию с моим личным XPS 15 и той же версией Ubuntu и не сталкиваюсь с этими проблемами
- Я считаю, что это что-то в драйверах или на шине или что-то, что дает сбой в Ubuntu, но я не могу понять, где, а журналы (по крайней мере, те, которые возвращаются
dmsg
) не содержат никакой, казалось бы, важной информации, когда устройства stop
- Почти всегда некоторые порты на док-станции продолжают работать (например, моя веб-камера), в то время как моя клавиатура и / или мышь перестают работать
- Обычно это всегда кажется моим сначала остановится клавиатура, а затем моя мышь. Кажется, что веб-камера обычно работает, но были случаи, когда тусовки или Zoom не могли ее найти.
- Когда система находится в этом состоянии, рассматриваемые устройства действительно появляются, когда я запускаю
lsusb
- Мониторы, которые также подключены к док-станции, никогда не имеют проблем с обнаружением или остановкой
- Обычно удаление и переустановка кабеля thunderbolt для док-станции приведет к повторному подключению устройств, но не всегда.
Мы будем очень признательны за любые предложения о том, куда двигаться дальше! Кроме того, не стесняйтесь спрашивать, если есть какие-либо другие журналы или что-то еще, что может быть полезно.
задан Kenny Loveall
7 August 2020 в 08:17
поделиться