Обновление с 14.04 до 16.04 идет не так и замерзает

После попытки обновления до 16.04 моя система застыла на полпути к установке. Я снова установил 14.04 наряду с 16.04. Вход в 16.04 только ставит меня в командной строке. Я хочу восстановить почту и контакты и т. Д. И скопировать на другой раздел или флэш-накопитель USB. Однако, хотя я могу найти свои файлы, я не могу получить доступ к другому разделу или USB-накопителю. Может кто-нибудь сказать мне, как определить эти другие области, чтобы я мог там скопировать. Благодарим вас за любые предложения.