Мой новый XPS 13 (9360 с процессором KabyLake) с предустановленной Ubuntu 16.04 часто замораживается полностью без каких-либо видимых причин.
Замерзает, кажется, случайным образом. Иногда указатель мыши может перемещаться в течение нескольких секунд, но в конечном итоге система полностью блокируется. Я не могу переключиться на виртуальные терминалы, и даже коды SysRq, похоже, не имеют никакого эффекта. Все, что я могу сделать, это долгое нажатие на кнопку питания для жесткого отключения питания, после чего система загружается нормально.
В процессе работы с пользователями работают в основном несколько вкладок Chrome и терминал.
проверили и попытались включить:
Проверить последнюю версию BIOS. Запустить диагностику, включенную в BIOS DELL без каких-либо результатов. Переустановить систему из образа восстановления. Проверить последнюю прошивку ath10. Установить графические драйверы Intel. Отключить Wi-Fi и Bluetooth. [!d4 ]После этого замораживание все еще происходит. Теперь я в недоумении. Таким образом, мой вопрос:
Какие способы найти причину проблемы?
Хотя 4.8.7 является последним ядром, в этом 500-постном, 1-летнем журнале ошибок (Bug 109051 - intel_idle.max_cstate = 1 требуется на байотреке для предотвращения сбоев), как сообщается, не работает. Только вчера кто-то опубликовал, что они попытались 4.8.7, он разбился, и они вернулись к 4.8.6.
Хотя заголовок журнала ошибок для «Bay Trail», представленные решения применяются к другим платформам Intel, как сообщают пользователи. Поскольку есть 582 сообщения, охватывающих почти один год, я рекомендую нажать клавишу «End» после открытия ссылки и прокрутить вверх от нее.
Я запускал 4.8.5 и снова, вместе с 4.4.0 -47 в течение пары недель и чувствовать себя комфортно, используя один. Это инструкции по установке ядра версии 4.8.5:
cd /tmp
wget http://kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/v4.8.5/linux-headers-4.8.5-040805_4.8.5-040805.201610280434_all.deb
wget http://kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/v4.8.5/linux-headers-4.8.5-040805-generic_4.8.5-040805.201610280434_amd64.deb
wget http://kernel.ubuntu.com/~kernel-ppa/mainline/v4.8.5/linux-image-4.8.5-040805-generic_4.8.5-040805.201610280434_amd64.deb
sudo dpkg -i *.deb
sudo reboot
Вы можете установить любое ядро, посетив сайт: ( Ошибка 109051 - intel_idle.max_cstate = 1 требуется на байотреке для предотвращения сбоев ) и приспосабливая ссылки к приведенным выше инструкциям.