Попробуйте:
1) перейдите на страницу https://www.google.com/accounts/ManageAccount
2) нажмите «Авторизовать приложения и узлы» (https: / /www.google.com/accounts/IssuedAuthSubTokens)
3) используйте функцию «Создать новый пароль для приложения»
4) добавьте новый пароль в Empathy